GAZ'INTERVENTION

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 3 juin 2025 — 16 juin 2029

Cyril Feuillet

Un service au petits oignons, un délais d'intervention au top des prix tout à fait dans les normes je suis content d'être passé par eux car je ne les connaissait pas du tout. Bien entendu je les recommande même cela ne fait que 4 jours qu'ils viennent de me livrer ma chaudière sol au Gaz. Je croise les doigts pour que tout se passe bien dans le temps mais je suis hyper confiant et satisfait de mon choix d'être passé par eux.

Rene Arrighi

Le bilan est tellement catastrophique qu'on ira pas plus loin que le devis. Mi décembre je recherche sur internet des plombiers chauffagistes capables de réparer plusieurs radiateurs qui fuient. Je remplis à cette occasion plusieurs demandes sur des sites internet de chauffagiste du département. Je suis rapidement contacté et une date est fixé pour un devis. Le jour J le technicien arrive très en retard (14h30 au lieu de 12). Il ne prend aucune note pendant la réalisation du devis. Deux semaines après la réalisation du devis, n'ayant rien reçu je relance par texto et par appel sur le numéro du technicien (le seul que j'ai à ce moment) Ce dernier ne répond pas. Une semaine plus tard je relance encore, toujours par texto ET par appel, toujours sans réponse. Je décide donc de contacter une autre société mais je signale par texto au technicien que je trouve son comportement non professionnel. Le lendemain la patronne de la société m'appelle et loin de s'excuser s'en prend à moi en me reprochant de ne pas avoir utilisé le numéro du secrétariat. Numéro que je n'avais évidemment pas puisque depuis le début mon principal interlocuteur a été le technicien. La patronne considère que le technicien n'avait pas à répondre ou à faire remonter mes relances et qu'il m'appartenait de trouver sur internet le bon numéro pour les joindre. Elle me renvoie le devis qui est évidemment hors de prix et sans lien avec ce que le technicien avait évoqué. En effet, là où le technicien avait évoqué un changement de la moitié des radiateurs je m'aperçois que la société à prévu de les changer tous. Je ne donnerai évidemment pas suite. J'ai l'habitude de travailler avec des artisans et je sais qu'il est important d'avoir une relation d'écoute et de confiance. Je n'ai absolument pas envie de me trouver en contentieux avec une personne agressive et incapable de comprendre que ce n'est pas au client de compenser le manque de communication au sein de son équipe.

Alexandre Viale

Je travaille avec cette société depuis longtemps. Exemple de satisfaction : je fais faire des travaux en septembre. Je les rappel en février car il y a un problème sur leur travaux (pas forcement de leur faute en plus), ils arrivent en 48h, font le nécessaire, et sans surcout. Car une bonne entreprise c est aussi dans la durée, et que le SAV est aussi très important à prendre en compte Je recommande sans hésiter

Mélanie Barbe

Je recommande vivement cette entreprise ! Ma chaudière est tombée en panne et ils ont réussi à me trouver un créneau en urgence pour la remplacer avant la date prévue. Équipe très réactive, professionnelle et sympathique. Le travail a été fait rapidement et de manière impeccable, chantier propre du début à la fin. Merci encore pour votre efficacité !

Raphael Roux

Enzo est passé chez moi cet apm pour réparer ma chaudière: il s'est montré adorable et doué d'un vrai esprit d'initiative. Je recommande donc vivement les services de gaz intervention et merci Enzo !