JOBERTY

Sylvie “Syssy-59” Raillard

Suite l'installation d'une pergola nous tenons à vous remercier pour votre professionnalisme. Votre équipe a effectué un travail soigné et rapide. Vos produits sont de qualité. Nous vous recommanderons sans problème.

Garvera 0

Venu hier poser 2 fenêtres elles sont exactement comme je le souhaité 1 coulissante et 1 en espaniolette c est parfait. Je ne savais même pas que ça exister comme ça super facile à ouvrir et à fermer. Très bonne connaissance de leur produit et pose impeccable. Toutes l'équipe est au top du commercial au poseur. Merci à toute l'équipe.

Sandra B

Société bien située a Cormontreuil ,magasin lumineux et quelques modèles de portail ou autres a voir sur place, métreur, poseur je recommande leurs sérieux et leurs travails ,projet un peu long en raison de divers petits couacs au départ malgré tout a l agence ,beau résultat au final maçon et matériaux

Alexandre Tauari

La société Joberty a été mandatée en 2019 pour l’installation de menuiseries (fenêtres, volets roulants et fenêtres de toit Velux) au domicile de mon oncle âgé de plus de 86 ans. Le devis, supérieur à 13 000 €, prévoyait la pose de volets et l’aménagement des Velux. À la réception des travaux, le frère de mon oncle a constaté plusieurs anomalies graves : branchements électriques réalisés sur d’anciennes prises en céramique, points d’eau installés trop près des prises, multiprises enchevêtrées de façon dangereuse…(voire photos) Devant ces manquements flagrants, Joberty a catégoriquement refusé de procéder aux corrections nécessaires, enfreignant ainsi ses obligations élémentaires de conformité et de sécurité. Récemment, j’ai sollicité Joberty pour régler les volets des Velux posés. Ils m’ont facturé 132 € pour cette prestation, sans la moindre remise. J’ai demandé un geste commercial compte tenu de la commande initiale importante et des défauts précédemment constatés, mais ma requête légitime a été rejetée sans explication. Le jour de l’intervention, prévu à 9 h, le responsable technique m’a contacté à 9 h 12 pour m’ordonner de payer le technicien dès son arrivée, prétextant un soi-disant manque de confiance à mon égard. Devant mon étonnement, il a d’abord refusé d’envoyer le technicien, avant d’accepter – au terme de tergiversations laborieuses – seulement à la condition expresse que je règle la facture à l’avance. J’ai alors demandé au technicien de me fournir une facture et le RIB de l’entreprise pour effectuer un virement bancaire. Celui-ci s’est retrouvé démuni : il n’avait ni facture ni RIB sur lui. J’ai dû patienter pendant que la secrétaire administrative élaborait la facture et me remettait le RIB, retardant davantage l’intervention. Cette situation est indigne d’une entreprise sérieuse : obliger un client à patienter pour un simple document administratif est inacceptable. Le technicien, prénommé Eddy, se trouvait dans une position délicate, soumis à un stress évident en raison des consignes abusives de sa hiérarchie. Après avoir enfin effectué le virement, j’ai été choqué le patron de Joberty rappelle le technicien pour exiger une preuve de paiement. J’ai trouvé cette exigence absurde et vexatoire, et je lui ai sèchement conseillé de vérifier lui-même ses comptes. Cette perte de temps supplémentaire n’a fait qu’empirer une situation déjà ubuesque. Au total, près d’une heure a ainsi été perdue en raison de ces méthodes de management oppressantes, témoignant d’un profond mépris pour le temps du client et des employés. Le technicien Eddy a néanmoins fait preuve d’un professionnalisme remarquable durant toute cette épreuve, gérant chaque difficulté avec sang-froid malgré l’ambiance de pression. Je tiens à saluer son travail de grande qualité et sa rigueur exemplaire. Je recommande vivement ses services à quiconque envisage des travaux similaires. En revanche, je déconseille formellement la société Joberty. Son manque de professionnalisme, sa gestion pour le moins douteuse des relations clients et son mépris flagrant des règles élémentaires de courtoisie en font un prestataire à éviter à tout prix.

Emeric Hédouin

Remplacement d'une porte fenêtre effectuer avec professionnalisme à tous les niveau du commercial au poseur. Personnel très réactif, tenue des déblais et information client irréprochable. Je recommande vivement la société Joberty