CENTRE REGIONAL CHEMINEE

Certificat : Qualibois Air

Validité : 19 septembre 2025 — 19 septembre 2026

Valérie Michon

Mauvaise expérience avec CRC : poêle sous dimensionné, défaut d’information, des bûches de 25 alors qu’on m’avait assuré que les bûches de 30 étaient ok (je n’ai pas mesuré le foyer dans la salle d’exposition car j’ai fait confiance), un tubage indiqué en 150 sur le devis alors que c’est du 130, ce qui montre l’information et la connaissance défaillant ! aucun geste commercial suite à l’évidence de ma plainte (le commercial ne fait plus partie des salariés de CRC…). Et maintenant je vais devoir revendre ce poêle car il ne chauffe pas ma pièce, trop petit, il faut que je coupe mes bûches de 30 en 2…. Vraiment…. J’ai payé cher et je suis très très déçue. En revanche l’installation par Anthony et Florian a été parfaite !! Merci à eux qui m’ont permis de ne pas totalement déprimer… il reste que j’ai l’impression d’avoir jeté de l’argent au feu … et que ça ne me chauffe même pas !! Quelle déception….

Cindy Parigi

Très mauvaise expérience avec CRC. Commande passée en mai 2025 pour un insert Palazetti. Après plusieurs dates de pose annulées, nous décidons d’annuler notre commande en octobre. Malgré un délai de remboursement expiré, CRC n’a pas daigné nous rembourser dans le délai légal de 15j. La situation a fini par évoluer et l’insert est livré. Nous avons été contraint d’acheter l’insert, nous n’avions plus confiance en CRC. Nous avons trouvé une entreprise compétente pour la pose. Nous profitons enfin de notre insert après 9 mois d’attente ! J’espère sincèrement que cet avis permettra à de potentiels clients de s’orienter vers une entreprise plus sérieuse. Le traitement des clients est catastrophique !

Bernard G

Mr Thierry Fabre, vous avez planté le magasin de Gap, le magasin de Manosque, et de votre redressement judiciaire en cours sur vos établissements de St Cannat et Plan de campagne, on en parle ? Et des clients qui ont été volés des acomptes versés et qui n'ont jamais vu leurs poêles, vous en parlez à vos clients dans ces 2 magasins ?🤑🤑🤑 Et pour répondre à votre réponse ci dessous suite à mon commentaire qui apparemment vous déplaise je peux comprendre qu'une entreprise fasse faillite ce que j'ai du mal à digérer c'est que j'ai versé 5600 € , que mon poêle était arrivé chez Alpes Flammes , que je sois prévenu le jour même de la fermeture de la société, que mon poêle encore emballé a été identifié par le mandataire liquidateur et qu'il disparaisse comme par magie de la liste. Que le mandataire de Gap me notifie que Mr Fabre a procédé de la même manière avec une liste considérable de clients . Comment appelez vous ça si ce n'est pas du vol ? Sachez qu'un collectif est en train de se monter concernant les activités de Mr Thierry Fabre et qu'il va falloir qu'il rende compte prochainement à beaucoup de personnes. Puisque vous prônez l'honnêteté ici, êtes vous prêt à me rembourser les 5600 € qui m'ont été volés ????

Marc Pottier

Florian le technicien et installateur accompagné de son jeune collègue ont satisfait pleinement à leurs tâches dans notre domicile suite à l'achat d'un poêle à granulés. Nous avons pu mesurer le Professionnalisme de cette équipe.

Michael Lamblin

Je déconseille cette entreprise à tous ! Une étoile est pour que le commentaire soit visible sinon en vrai c’est 0!!! Mon poêle a granulé à été posé par un boulanger et un peintre ,à l’image de cette société ! Moralité : -Mon poêle à granulés condense et à implosé!(voir photo de la condensation) -l’eau rentre en quantité par le chapeau qui a été déclaré conforme !(voir photo) -façade abîmé (voir photo) -façade extérieur détériorée par le manque de professionnalisme de ces peintres !(voir photo) -le directeur de cette entreprise est au abonné absent pour ses clients ! Alors qu’il en oublie l’essence même de son métier à savoir la satisfaction clientèle qui permette de vivre ……… -le sav quand à lui est à vomir ,cette dame prends les gens de haut avec condescendance.je pense qui faut tout revoir . La protection juridique est enclenchée ,au plaisir de jamais vous revoir !