KPARK

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 19 novembre 2024 — 23 novembre 2028

Damien christine

A FUIR !!! Le SAV est PITOYABLE, je ne sais même plus si c'est de l'INCOMPETENCE ou de l'IDIOTIE ! 3 projets chez eux dont on attend encore 1 pièce de la 1ère installation y a presque 2 ans, un volet roulant installé et en panne 1 mois après l'installation et presque que 4 mois pour remplacer une batterie qui était défaillante ! Une HONTE, pour le reste de nos travaux nous ferons appelle à LORENOVE qui ont un SAV réactif et sérieux qui ne prennent pas les gens pour des CONS !

Thierry Agullo

Service après-vente déplorable ! Cinq mois d’attente pour le simple remplacement d’une cornière de fenêtre endommagée lors d’un épisode de grêle… Malgré des relances régulières (deux à trois fois par mois), aucune avancée concrète jusqu’à ce que je demande un remboursement pour débloquer la situation. Au final, 180 € d’intervention pour un service lent, sans suivi, ni considération du client. Très déçu de l’expérience avec le Centre technique Kpark de Carrières-sur-Seine. À fuir si vous espérez un SAV réactif et professionnel.

Julien Fellous

Très mauvaise expérience avec le service client KPARK. Cela fait plus de trois mois qu’une porte de parking est en panne, empêchant une personne en situation de handicap d’accéder à sa place. Malgré plusieurs signalements, aucune solution concrète n’a été apportée. Le service client ne prend pas en compte les demandes, manque totalement de réactivité et de considération pour ses clients. Entreprise À FUIR !

scicabrencal

ZERO ETOILE si le choix était proposé , A EVITER !!! NUL et MENTEUR !!! m'a vendu le mauvais produit alors que je l'avais bien spécifié mais le contrat ne comprenait pas la largeur exacte de la porte donc j'ai du payer une porte qui ne me sert pas et on vous envoie les huissiers ! aucune solution amiable trouvée ! tout sauf des professionnels . A EVITER ABSOLUMENT

S Than

Un service après vente lamentable : un volet roulant solaire en panne 18 mois après l'installation, 2 mois pour avoir la visite d'un technicien qui confirme la panne (batterie) et 4 mois supplémentaires pour avoir la pièce et la remplacer. Au total près de 6 mois avec un volet en panne et c'est pas fini... Quelques mois plus tard, même panne sur le même volet et rebelotte... Merci KparK Carrières sur Seine.