KPARK

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 25 novembre 2024 — 24 novembre 2028

Rafael De Freitas

KPARK BONNEUIL est une Entreprise très sérieuse et de confiance, la deuxième fois que je leur fais confiance, et je suis jamais déçu. Commercial Mr Antony (Le meilleur) et le Métreur Mr Fabrice (métrage au millimètre, Grand merci) au top, toujours disponible et réactif, Grand merci aux ouvriers qui ont effectué les travaux,chantier toujours propre, des ouvriers très sympathiques et très professionnels. Très bon travail, de toute l’équipe KparK BONNEUIL. Je peux comprendre les avis négatifs, mais pour ma part c’est un 5 étoiles. Je recommande cette entreprise sans hésiter. Merci beaucoup D.F

Nadine C

Ne mérite même pas l’unique étoile laissée ! Je découvre tragiquement les avis Google 10 ans après la pose de mes fenêtres encore sous garantie… note globale fidèle à la réalité du service exécrable et incompétent ! Cela fait maintenant 7 MOIS que j’ai contacté le sav suite à une pièce qui semble s’être cassée par usure. J’ai eu le temps d’accoucher depuis ! Et à ce jour une seule personne s’est déplacé au bout de plusieurs relances, une pièce de rechange a été commandée mais aux dernières nouvelles pas encore reçues, en revanche son prix a bien été encaissé. Aujourd’hui je relance à nouveau en espérant qu’une intervention pourra être programmée avant mon déménagement prévu dans 1 mois. Je n’ai pas pu ouvrir la fenêtre en question pendant tout l’été caniculaire, ni fermer mes volets pendant les récentes tempêtes ! C’est tout simplement scandaleux. À fuir absolument. Hâte que la situation se résolve pour ne plus jamais avoir à faire à eux.

SamS MegS

Cela fait 5 ans que j'ai fais installé fenêtres et volets électriques. Aujourd'hui je suis toujours en difficulté avec le SAV qui est catastrophique. 3 moteurs de changé sur ma baie vitrée (moteur pas assez puissant donc tombe en panne). La société refuse de rectifier leur erreur et d'en mettre un plus puissant. Rdv prévu cet après-midi pour faire le réglage de la télécommande générale car les ouvriers n'ont pas su la reprogrammer fin août après le remplacement de ce moteur. Bref j'en ai ras le bol j'ai prévenu que je n'allais pas en resté là je vais vous poursuivre juriquement. (Je précise également que j'avais mis un avis début 2021 pour votre incompétence, et j'ai été contacté par le DG qui m'a proposé un chèque en échange de retirer tout mes avis)

Véronique Amram

stallation d’une porte de garage J’ai voulu faire installer une porte de garage. Le commercial m’a fait une proposition correcte et j’ai donc passé la commande. Un métreur est passé 2 fois et à aucun moment il m a signalé de problème. Lors de la pose l’installateur m’a dit que le sol n’était pas droit et qu’il ne pouvait pas faire mieux. Heureuse d’avoir enfin ma porte je n’ai pas vu que tout était tordu. Le soir un monsieur a frappé à la porte pour le dire que je n’avais pas bien fermé ma porte de garage !!! Alors qu’elle est fermé mais il y a un jour de 8 cm en bas et peut être ouverte de l’extérieure. J’ai fait une réclamation le 19/3 et toujours pas de rappel. J’espère être contactée avant la fin de la semaine et pouvoir modifier mon avis négatif. #kpark @kpark À ce jour (40 jours après l’installation) une intervention partielle a été faite mais non finalisée. Tout dépend du responsable du service pour déclencher une intervention d’une heure mais qui reste injoignable (surchargé, sur un gros chantier dans un autre département et en vacances à la fin de la semaine). Espérons qu’il n’arrive rien de grave à ce monsieur, sinon la société KparK s’arrête !

Romain Dussauby

La pire société à laquelle j’ai eu affaire…. J’ai fait remplacer une fenêtre et une porte fenêtre le 18 mai 2022 , je n’étais hélas pas présent le jour de la pose chez ma locataire. Une fois arrivée sur place j’ai pu constater un bon nombre de malfaçons : – cadre de fenêtres monter de travers ( lorsque la fenêtre est ouverte elle se referme toute seule) – joint de silicone extérieur d’étanchéité même pas terminé. – les baguettes de finition ont été posées vulgairement sans prendre la peine d’utiliser une boîte à Coupe afin de réaliser des coupes 45°. - les volets ne ferme plus. Un nouveau rendez-vous avait été fixé pour reprendre toutes les malfaçons le 3 juin 2022 ,à l’arrivée du technicien il me dit royalement que la société ne lui a pas fourni le bon matériel . Pire encore le technicien au téléphone disait à son responsable que pour poser les baguettes il fallait redéposer les fenêtres. Depuis plus rien ne bouge!!! le service après-vente c’est une catastrophe!!!