DOMOTEC

Certificat : QualiPV 36

Validité : 30 octobre 2022 — 30 octobre 2026

Certificat : Qualisol Combi

Validité : 26 août 2023 — 26 août 2026

Certificat : QualiPAC module Chauffage et ECS

Validité : 26 août 2022 — 26 août 2026

Certificat : Qualisol CESI

Validité : 17 octobre 2023 — 17 octobre 2026

Certificat : QualiPAC module Chauffage et ECS

Validité : 26 août 2022 — 26 août 2026

Olivier Colas des francs

Installation PAC Mono bloc Daikin sur plancher chauffant en Decembre 2025. Je recommande vivement cette société - l expérience a été positive /agréable du début a la fin . -Première visite pour évaluation du chantier et préparation du devis : commercial très compétent , a l écoute et sans mise sous pression du client . -Proposition commerciale /bon rapport qualité prix sur la base de 5 propositions alternatives .clarifications et explications par téléphone . -Délais de livraison :Tenus -Mise en route : rapide - techniciens motives , compétents ,polis et dans la bonne humeur . -Le lendemain , mon salon était chauffe a bonne température -un soulagement en plein hivers ! PAC bien calculée avec un passage a - 5 C extérieur dans les jours qui ont suivis . félicitation a l 'équipe .

LORENZI PIERRE

UNE ENTREPRISE TRES COMPETENTE ET COMPETITIVE DANS SES TARIFS. Après une installation d'une PAC air/eau en 2019 en remplacement d'une chaudière au fioul, nous désirions installer une climatisation dans l'ensemble de la maison, et nous avons de nouveau choisi DOMOTEC. Nous avons particulièrement à nouveau apprécié l'écoute et la compétence de M. LOUISON. L'installation effectuée par Marco et son collègue a été parfaitement réalisée et ils étaients à l'écoute de nos demandes. Il sont également très disponibles, la communication est fluide avec cette entreprise. NOUS VOUS LES CONSEILLONS VIVEMENT

veronique COUTIER

Après avoir rapidement diagnostiqué que notre pompe à chaleur était hors d’état de marches et ce une dizaine de jours avant Noël où nous devions accueillir tous nos enfants et petits-enfants, Domotec est venu installer une nouvelle pompe à chaleur air eau avec une rapidité remarquable qui nous a permis d’avoir une maison chauffée pour les fêtes de Noël et le tout avec une facture tout à fait concurrentielle; Ils ont aussi totalement géré le dossier administratif et financier ; leur disponibilité, leur réactivité a été remarquable ainsi que leur service après-vente pour nous expliquer dans les premières semaines d’utilisation comment bien faire fonctionner cette pompe à chaleur ; nous avons signé avec eux un contrat de maintenance et nous pourrons ainsi dormir sur nos deux oreilles ! Bertrand et Veronique

Philippe

Suite à une demande pour un contrat d'entretien d'une climatisation DAIKIN air/air. Domotec refuse tout nouveau client. Pourtant cet entreprise est conseillée par DAIKIN.

Christophe Mouret

J’ai fait appel à Domotec Aix en Provence en 2020, sur recommandation, pour l’installation d’un système de climatisation gainable Daikin avec un Airzone et une extension de garantie de 5 ans. Malheureusement, mon expérience avec cette société s’est révélée très décevante. Dès le premier hiver, ma chambre ne chauffait pas correctement : elle n’atteignait jamais la température demandée et je constatais une consommation électrique très importante. J’ai immédiatement signalé le problème, mais le responsable de Domotec a balayé mes remarques en me disant que ce n’était pas lié à l’installation. J’ai donc pris sur moi et même refait isoler ma maison entièrement, pensant que le problème venait de là. Résultat : pendant 5 ans, d’octobre à mai, je n’ai jamais pu dormir dans ma chambre, toujours glaciale malgré l’air chaud soufflé par la bouche de ventilation. Chaque année, lors des entretiens, j’expliquais à leurs techniciens mon souci, et on me répondait systématiquement que « tout était normal ». Ce n’est que cette année – la dernière de ma garantie – qu’un technicien a enfin pris le temps de vérifier sérieusement et a reconnu qu’il y avait bien un défaut. J’ai donc demandé à ce que la sortie du cellier soit déplacée vers ma chambre pour corriger le problème. La réponse de Domotec a été inacceptable : au lieu de reconnaître leur erreur de calcul initiale, ils m’ont facturé plus de 300 € pour le déplacement de la gaine et ont exigé que je prenne également à ma charge le rebouchage de la sortie d’air du cellier. Quand j’ai fait remarquer que la chambre n’avait jamais changé de configuration et que c’était leur responsabilité dès l’installation, on m’a répondu que « le patron ne voulait rien savoir ». À cela s’ajoute un travail bâclé jusqu’au bout : la manette centrale de l’Airzone, qui avait été installée dans le cellier, est désormais inactive. On m’a basculé sur une autre manette, mais je ne peux plus gérer les autres pièces, ni utiliser la connexion sur mon téléphone. En résumé : • Mauvais dimensionnement dès l’installation. • Problème nié pendant 5 ans malgré mes signalements répétés. • Consommation électrique excessive et inconfort total dans une chambre inutilisable tout l’hiver. • Aucune remise en question, aucune prise en charge, seulement des frais supplémentaires facturés au client pour corriger leur propre erreur. Je déconseille fortement cette société, qui manque de sérieux, de professionnalisme et de considération pour ses clients.