FROID CLIMATISATION SYSTEM

Sylvie Lemarchand

Entreprise compétente et sérieuse. Installation d'une pompe à chaleur depuis plus de 10 ans. FCS continue de faire l'entretien annuel. Techniciens agréables et professionnels. Je recommande

Alban BRIERE

Travaux d'extension sur système de climatisation et de chauffage central gaz réalisés efficacement, avec grand soin de l'intéreur de la maison par une équipe professionnelle (commerce/tech/adm) et sympathique. Et merci pour la souplesse du planning. Je recommande.

Michel Bouron

Très pro, je suis très satisfait de ce jeune technicien très compétent. Je suis responsable de maintenance industriel et je n'ai pas manqué de le questionner sur la technique, il est calé.... Je recommande vivement cette entreprise

charly fremaux

Entreprise professionnelle et compétente. Intervention réalisée dans la journée. Je recommande cette entreprise pour tout vos travaux de climatisation Le kit déco en alu permet au groupe de se fondre sur la terrasse.

Alex B

À éviter absolument. Expérience très décevante. "Professionnel" déplorable. [...] Message tronqué En résumé : – 200 € facturés pour m’entendre dire ce que j’avais déjà expliqué lors de la prise de rendez-vous. – Un technicien qui attend 2h devant le portail et ne peut rien faire. – Un devis disproportionné par rapport au problème réel. – Une information contradictoire concernant la déduction du diagnostic. - 3 semaines pour être dépanné !! ------------------------ Réponse à votre message (ne pouvant pas répondre directement) : Tout d'abord, merci de votre retour éclairé. Toutefois, je me permets de vous contredire sur plusieurs points. Tout d'abord, je n'ai jamais dit que vous étiez de « mauvais professionnels » et cet avis reste mon avis, ma vision. Je ne pense pas non plus qu'un avis de plusieurs paragraphe puisse être pris comme une « critique facile », et cette critique acerbe est peut-être dure à appréhender, elle reste pourtant factuelle. Je prends toutefois le temps pour mettre définitivement les points sur les i : En réponse à vos questions : alors non, je m'excuse, je ne suis pas frigoriste, mais vidiste... Donc oui, je sais ce qu'est un test hélium, un échangeur, un compresseur... et excusez-moi encore, mais un test hélium sur une installation récente, avec un seul tenant et un aboutissant, est pour moi largement exagéré, surtout au vu de l'état de surface du raccord défaillant. Je ne vous apprends rien en vous disant que d'autres solutions existent. Également, un « vrai professionnel », comme vous le mentionnez, a réalisé son intervention simplement, en utilisant d'autres méthodes pertinentes et tout à fait « légales », comme vous le dites aussi, avec un résultat final satisfaisant. Donc non, je ne doute pas que vous preniez mille précautions et que vous chouchoutiez toutes les pompes à chaleur que vous croisez, mais je déplore juste le fait de vendre une Ferrari alors qu'une Clio suffit amplement. Certes, la finalité sera la même, mais on en revient toujours au même : le consommateur final est lésé financièrement. C'est là ce que je déplore. Quant à votre géolocalisation, j'ai bel et bien une photo de votre technicien ayant sonné bien avant 10 h à mon domicile, et il a bien re-sonné à 10 h 41 également, pour un rendez-vous à 11 h, et après plusieurs appels... Je rappelle également être arrivé à mon domicile à 10 h 52. Restons à cheval sur l'horaire : cela fait 27 min (ne comptons pas les bonjour, au revoir, le temps de créer le compte client sur un smartphone qui fonctionnait mal, pour lequel il a fallu s'y reprendre à plusieurs fois, le temps que j'ai retenu votre technicien car il partait sans que je n'aie aucun document en ma possession, etc.). Je trouve les 30 min à 200 € cher payées, surtout pour avoir, en résultat, un devis d'une autre personne n'ayant pas mis les pieds sur l'installation et complètement décorrélé de la réalité. Je ne réagirai pas à votre dernier paragraphe, certainement écrit sous le coup de l'émotion. Bonne continuation. Un client déçu.