KICLOS QUIMPER

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 8 décembre 2023 — 14 novembre 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 8 février 2024 — 14 novembre 2027

Jérôme Jarny

Service après vente : zéro. Depuis le 17 février, j'attends qu'un technicien daigne me rappeler pour un souci de serrure sur un portail posé il y a un peu plus d'un an. 4 appels de ma part en 10 jours. "On va vous rappeler". Faut pas être pressé...

Marie Roussel

Cela fait maintenant 1 mois que nous avons déclaré un défaut au niveau de la pose d’une fenêtre suite à une demande de devis pour un autre projet. Le SAV était censé nous recontacter sous 1 à 2 semaines depuis le passage du commercial. À ce jour toujours aucunes nouvelles. Il est préférable de vendre un délai plutôt que de s’avancer et qu’il ne soit pas respecté, cela éviterait de créer de l’insatisfaction inutilement.

philippe T

Enfin après un mois d'attente pour changer un joint de porte de garage, cette fois c'est fait. Rien à dire travail effectué rapidement et avec soin. Donc je revois ma note. Je ne mets pas 5 étoiles car il faudrait que le SAV soit plus communiquant et ne laisse pas leurs clients en attente sans savoir se qui se passe. Bon rien de bien grave. Quand le SAV sera vraiment au service de la clientelle, je rajouterais une étoile suplémentaire. Je reste satisfait malgré tout de l'enseigne.

Philippe Borella

Je viens de réaliser une 2ème phase de travaux avec Kiclos et cela a été une nouvelle fois un plaisir de travailler avec cette entreprise de proximité. Indépendamment de la qualité de leurs produits que j'ai pu apprécier, j'ai rencontré une commerciale efficace, sympathique à l'écoute de ses clients; un service technique ayant répondu favorablement à une demande spécifique et j'ai eu affaire à des poseurs qui sont des professionnels comme on aime en rencontrer: de vrais pros qui aiment leur métier, le travail bien fait et qui ont en plus un bon sens du service client. Je recommande vivement cette entreprise.

Jean Laurent Kernevez

Nous avons fait réaliser la pose de 10 volets roulants solaire et le changement de 2 portes, c'est très sérieux que ce soit le service commercial, l'équipe de poseurs ou le service après vente vraiment rien à redire. Je recommande cette entreprise.