GAZ SERVICE 45

Certificat : Qualibois Air

Validité : 13 juillet 2024 — 13 juillet 2026

Marie-Christine Corregan

Nous voulions changer de mode de chauffage. Cette entreprise nous avait été recommandée par un ami. Le commercial qui est venu à la maison nous a consacré beaucoup de temps et a pris en compte différents éléments de notre situation pour que nous arrivions à trouver le choix le plus adapté à notre maison Il nous en a donné les avantages et les limites (nous avons aussi été invités à venir sur place découvrir le matériel proposé) il a aussi estimé le coût de ce nouveau mode de chauffage. L’installation a été faite avec beaucoup de soins et le suivi très sérieux. La relation avec les secrétaires pour le suivi des dossiers, aide de l’État et aide d’EDF, a été très efficace. Nous sommes très satisfaits de leurs services et depuis 4 ans, nous l’avons déjà plusieurs fois recommandée à des proches.

Agnes JACQUINOT

Gaz service gère l'installation de ma mère âgée et comme je suis éloignée d'elle, il est important d'avoir une communication fluide et fiable avec eux ! Le technicien est très disponible et prend le temps d'expliquer les choses à ma mère avant de partir. Le secrétariat est très disponible pour me faire parvenir les devis en cas de besoin. Merci à toute votre équipe !

Aurore Parce

Je suis assez déçue du service dépannage. Nous avons fait confiance à cette entreprise a de nombreuses reprises, le travail est correct et l'équipe est sympathique, mais le service dépannage est déficient depuis quelques temps, alors qu'il était très bien il y a quelques années. 4 mois pour poser une pompe a chaleur, suite a une panne totale en janvier l'année dernière. Dont de nombreux jours pour juste poser un diagnostic et signer un devis. Toujours la même manière lente de procéder : 2 jours pour faire venir un technicien, 2 jours pour obtenir un devis, 2-3 jours d'attente de bonne réception d'acompte (même s'ils vous savent payeur toujours réglo, ce qui est notre cas), et date a poser pour réparation, qui n'est jamais du jour, souvent au moins 4-5 jours de plus minimum. Même situation hier, pas de technicien disponible, sur insistance, on nous dit a mi-mot que l'un d'entre eux passerait demain. Mais que le devis ne serait pas fait dans la foulée. Et que bien sûr on attendra la réception de l'acompte avant de procéder à une commande. Pas de confiance, pas d'arrangement. Peu importe votre fidélité, vos investissements précédents, votre contrat en cours d'entretien. Au fond j'aime bien l'équipe qui est sympa, mais je ne fais plus confiance pour compter sur eux en cas de panne. J'ai été soulagée de trouver un autre professionnel, qui a réparé notre panne ce jour. Et malgré notre contrat chez gaz service, personne n'est passé, juste pour diagnostiquer. Ils n'ont pas le temps.

Saucisse

J’ai fait installer une pompe à chaleur chez moi par Gaz Service 45 et je suis extrêmement satisfait du résultat, le travail est propre, soigné et parfaitement fonctionnel. Un grand merci aux installateurs Damien et Jonathan (alias Tic et Tac 😄) pour leur professionnalisme, leur pédagogie et leur écoute tout au long de l’installation, c’est rare d’avoir des intervenants aussi sérieux et agréables. Merci également à Yahya pour le suivi du dossier et ses explications claires, qui ont vraiment simplifié toutes les démarches pour moi et ma compagne. Je les est déjà recommandé a ma famille et je les recommandes à toute personne souhaitant un service de qualité, fiable et humain. 👏

bertrand frelot

Attention il m’ont facturer un diagnostique avec recherche de panne , a + 150 euros , dans le devis il voulais me changer une sonde sous réserve que ce soit cela le technicien n’avait pas l’air de savoir de quoi il parlais étant donné que le devis dépassait les 300 euros et qu’il était pas sûr de lui du tout , j’ai fais appel à une autre entreprise et a l’arrive c’était juste le filtre à nettoyer ! Filtre que leur technicien a démonter et m’a assurer propre et ne pas être la source du problème . Ce tromper sur le diag je peux comprendre , il n’y a que celui qui ne fait rien qui ne ce trompe jamais par contre démonter le filtre devant moi me dire qu’il est propre et a l’arriver non c’est cela le problème , ça c’est dure à avalé . Résultat 8jours sans chauffage ni eau chaude pour juste à cintré à rincer sous l’eau l’entreprise qui a résolu le problème m’a même montrer comment le faire moi même la prochaine fois ! J’ai tenté un geste commercial envers gaz service pour négocié leur pseudo recherche de panne j’ai eu un refus . Cordialement .