ETS GRENAT

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 1 février 2023 — 22 mai 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 11 avril 2024 — 22 mai 2027

Karine Hamelin

Suite à un achat clé en main, je tiens à signaler mon mécontentement pour cette entreprise qui a été mendaté par le constructeur. L'installation de l'arrivé d'eau a été réalisée directement sous des prises électriques, ce qui constitue un risque évident pour la sécurité. Ils ont modifiés deux fois l'installation suite à mon mécontentement pour la pose de ma cuisine. Lors de mon emménagement, il a fallu que je règle le siphon de mon lavabo ainsi que le tiroir qui m'est littéralement venu dans les mains, celui-ci n'ayant pas été fixé. Les vannes du chauffage étaient complètement sorties du placo. Et pour couronné le tout l'installation de la partie supérieure de la bonde de ma baignoire n'est pas installé correctement. J'ai une fuite dessous. J'ai contacté 2 fois la secrétaire qui dit qu'elle va me recontacter dans la journée et ne le fait jamais. Après un troisième essai je tombe sur une autre secrétaire (beaucoup plus agréable et plus réactive) qui m'annonce que je ne suis plus sous garantie. Dans l'histoire j'ai perdu mon temps et si ça peut aidé d'autre personne passer votre chemin.

Jean-Pierre Burki

Je voulais remercier les ETS Grenat pour l'intervention en décembre dernier sur ma PAC Viessmann qui avait perdu toute sa programmation suite à une panne électrique. La compétence, l'amabilité et la rigueur de votre technicien Julien ont permis de remettre notre chauffage en route à satisfaction. Il a contrôlé la totalité de l'installation faite il y a 15 ans et l'a remis à niveau. C'est avec confiance que j'ai souscris un contrat de maintenance dans cette entreprise. JP Burki.

Yvan Brunel

Injoignable au téléphone. 2 heure de retard pour une réparation urgente, sans appel ni excuse. Le tout après 20 ans de fidélité chez eux et un contrat d'entretien payé. A mon avis, on va changer.

Christian Racine

Très bon accueil téléphonique, un technicien chauffagiste très professionnel. Je recommande.

Vanessa courrèges Touitou

Professionnel et ponctuel. L'accueil à l'entreprise et au téléphone est très sympathique. Je recommande