ETS GRENAT

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 1 février 2023 — 22 mai 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 11 avril 2024 — 22 mai 2027

Karine Hamelin

Suite à un achat clé en main, je tiens à signaler mon mécontentement pour cette entreprise qui a été mendaté par le constructeur. L'installation de l'arrivé d'eau a été réalisée directement sous des prises électriques, ce qui constitue un risque évident pour la sécurité. Ils ont modifiés deux fois l'installation suite à mon mécontentement pour la pose de ma cuisine. Lors de mon emménagement, il a fallu que je règle le siphon de mon lavabo ainsi que le tiroir qui m'est littéralement venu dans les mains, celui-ci n'ayant pas été fixé. Les vannes du chauffage étaient complètement sorties du placo. Et pour couronné le tout l'installation de la partie supérieure de la bonde de ma baignoire n'est pas installé correctement. J'ai une fuite dessous. J'ai contacté 2 fois la secrétaire qui dit qu'elle va me recontacter dans la journée et ne le fait jamais. Après un troisième essai je tombe sur une autre secrétaire (beaucoup plus agréable et plus réactive) qui m'annonce que je ne suis plus sous garantie. Dans l'histoire j'ai perdu mon temps et si ça peut aidé d'autre personne passer votre chemin.

Jean-Pierre Burki

Je voulais remercier les ETS Grenat pour l'intervention en décembre dernier sur ma PAC Viessmann qui avait perdu toute sa programmation suite à une panne électrique. La compétence, l'amabilité et la rigueur de votre technicien Julien ont permis de remettre notre chauffage en route à satisfaction. Il a contrôlé la totalité de l'installation faite il y a 15 ans et l'a remis à niveau. C'est avec confiance que j'ai souscris un contrat de maintenance dans cette entreprise. JP Burki.

Yvan Brunel

Injoignable au téléphone. 2 heure de retard pour une réparation urgente, sans appel ni excuse. Le tout après 20 ans de fidélité chez eux et un contrat d'entretien payé. A mon avis, on va changer.

Christian Racine

Très bon accueil téléphonique, un technicien chauffagiste très professionnel. Je recommande.

Giovanna Boni

L' entreprise GRENAT s'est chargée de tous les aspects de la plomberie et du chauffage, une rénovation totale d'un bâtiment du 19ème siècle sur un surface de 300 m². Deux logements totalement autonomes la société GRENAT nous accompagne depuis le début du projet, toujours présente sur chantier comme au bureau, réactive. Ils se coordonnent bien avec les autres entreprises, lorsqu'il y a des problèmes, ils ont été très doués pour trouver des solutions. Nous recommandons vivement cette entreprise que nous connaissons depuis plus de 15 ans et qui fait vivre cela avec brio.   Je remercie les chefs et tous les artisans qui ont collaboré avec nous, ce fut un plaisir.    Ils sont toujours très gentils et attentionnés. Tout fonctionne parfaitement.