ALUFERM

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 6 février 2025 — 18 février 2029

florent cretin

Bonjour, SAV inexistant, nous avons des soucis sur la peinture de notre portail. La direction n’en a rien à faire et ne daigne même pas venir sur place pour constater le problème.

Nicolas Ramboz

Très bonne prestation réalisée menuiserie complète de ma maison neuve y compris la porte de garage motorisé ! Le patron a mis un peu de temps pour venir régler les volets mais le travail est très bien fait.

Florent R.

La porte d'entrée nouvellement posée est impossible à ouvrir depuis l'extérieur ! Réponse d'ALUFERM : "il y a plus grave dans la vie". Certes... Si vous n'avez besoin de rien, vous pourrez compter sur eux !

boule

Mauvais service après vente. Jamais devis suite panne.

Aurelie Joly

Je suis satisfaite du matériau pour notre portail, le rendu est très beau et propre. Le poseur a fait un très bon travail. Hors mis un petit accroc sur une des fenêtres en PVC, qu'il ne m'a pas transmis sur le moment. J'ai découvert cela le soir. Mais je suis très mécontente de la communication avec les différentes personnes de l'entreprise. Nous avons attendu extrêmement longtemps avec beaucoup de patience quelqu'un pour venir prendre les mesures. Ensuite de nouveau beaucoup de délai pour venir installer. Il manque toujours un élément après 6 mois de pose du portail et personne pour me dire quand quelqu'un pourra venir l'installer. Nous avons donc dû le déduire de la facture finale car j'ai fait une croix sur cet élément. C'est le SAV qui m'inquiète car je me demande si quelqu'un pourra se déplacer le jour où il y aura un problème. C'est dommage car le savoir-faire est là et les matériaux sont de qualités incontestables. Il faut vraiment faire des efforts dans la communication et ça c'est à porter de main de tout le monde.