LA MORBIHANNAISE DES FERMETURES

Justine Jw

Nous sommes très déçus par la prestation de la société MDF concernant l’installation de nos portes. Une des portes ne correspond pas à nos attentes et présente plusieurs défauts de finition. Les délais ont été très longs et la commerciale a négligé notre projet, en nous accordant très peu de temps et de suivi tout au long du processus, ce qui a rendu la communication compliquée et frustrante. De plus, leur peintre a dû repasser avec une peinture brillante alors que nous avions demandé une finition mate, ce qui n’aurait pas dû être nécessaire après une pose professionnelle. Au vu du prix élevé de la prestation, nous espérions un niveau de qualité et de service bien supérieur.

Anais Huwart

Très bonne expérience, Pose d'une porte en 2023, sans souci Quelques réglages à faire en 2025, hors garantie mais que l'entreprise ne m'a tout de même pas facturés, merci beaucoup!

philippe malpiece

Concernant mes remplacements de vitrages et fenêtres, tout a été parfait, de la commercial jusqu'au poseur également pour la facturation. Concernant le devis demandé pour ma clôture, bcp moins satisfait : tarif élevé et délai d'intervention (20 semaines) bcp trop long. Cordialement.

Joëlle Mélédo

Pas franchement contente, pourtant ça avait bien commencé. La commerciale est sympathique et semble connaître son travail. Je négocie un prix, négo acceptée, sauf que la commerciale a oublié de noter la dépose de mes persiennes dans le devis. Je refuse de payer un supplément, gentiment, elle me dit qu'elle viendra déposer elle même mes persiennes. Le métreur passe quelques jours plus tard, n'est pas au courant de la dépose par la commerciale, fait donc remonter l'info à son chef. Ce qui me semble normal. Je reçois alors un mail du responsable de la société me disant que "Madame X se serait, à priori, engagée à démonter elle-même les persiennes", ce qui n'est pas possible pour des questions d'assurance. Soit il a vérifié avec la commerciale, et elle a nié, ce qui n'est pas honnête de sa part, soit il n'a pas vérifié, et dans ce cas, il ne se permet pas de mettre ma parole en doute avec des"se serait à priori..." 180€ pour démonter 5 volets, je refuse et je m'en charge avant l'arrivée des poseurs. Sur 5 volets (dont 4 pour des fenêtres de tailles identiques), ils ne pourront en poser que 3 car le métreur s'est trompé sur 2 volets sur 5 ? Je m'interroge, à quoi ça sert de faire venir un métreur s'il ne sait pas prendre des mesures ? Surtout que sur une des fenêtres, l'erreur était flagrante. Il n'y a donc aucun contrôle pour vérifier que la taille du volet commandé correspond à la taille de la fenêtre ? A près de 900€ le volet, c'est dommage. Je me retrouve donc avec deux pièces sans volets pendant une dizaine de jours. Heureusement, les deux équipes de poseurs qui sont intervenues étaient sympathiques et ont fait du bon travail, ce sont bien les seuls.

Denis Rollet

Réparation d un volet roulant sur des fenêtres installées par l entreprise attendons toujours le devis et l intervention depuis 2 mois .