PROXISERVE

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 26 avril 2023 — 1 juillet 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 26 avril 2023 — 1 juillet 2027

H

Je tiens à remercier le technicien pour son grand professionnalisme. Il a pris le temps de faire un entretien minutieux de ma chaudière, en constatant avec sérieux son état très dégradé. Contrairement aux précédentes interventions, il a été particulièrement consciencieux et a immédiatement pris les dispositions nécessaires en commandant une nouvelle chaudière car la mienne était dans un état catastrophique. C’est rassurant de voir des professionnels aussi impliqués et soucieux de la sécurité de leurs clients. Merci encore pour votre sérieux.

Magalie P

Très déçu 😞 On bloque des demis journées pour l'entretien de la chaudière pour rien. Malgré 2 appels où l'ont me confirme du passage de leur technicien dans la matinée pour m'envoyer un message à 13h20 pour me dire que je n'étais pas présente à mon Domicile. Ce n’est pas la première fois ce genre de comportement irrespectueux et mensongé. A faire!!! Entreprise non sérieuse.

claire PERRAUD

J'ai eu 2 interventions avec les techniciens envoyés par cette société pour ma chaudière gaz. Les personnes qui sont intervenues chez moi se sont montrées extrêmement professionnelles, patientes, appliquées et ont donné des explications très claires. De même, les assistantes administratives qui répondent au téléphone se sont montrées aimables, coopérantes ET diablement efficaces. Bravo à tous , vous formez une belle équipe !

Laurenc Koci

Impossible de mettre 0 étoile, je suis obligé d'en mettre 1. Du 3 au 15 janvier 2026, nous avons été sans chauffage et sans eau chaude pour 6 personnes, dont 4 enfants de moins de 10 ans, alors que dehors il faisait -10. Pendant ce temps, ils ont fait passer 3 techniciens différents. Le premier nous a dit que c'était bon, la panne était réparée, alors que 6 heures plus tard la panne est revenue. Deux jours après est passé un autre technicien qui nous a dit qu'il fallait changer une pièce et qu'il allait la commander. J'appelle deux jours plus tard pour savoir où en était la livraison. La personne qui a répondu n'a trouvé aucune information sur la commande de la pièce (donc la pièce n'a pas été commandée). Elle a envoyé un autre technicien qui nous a dit qu'il fallait changer 2 pièces. J'attends le technicien pour qu'il change les pièces de 8h jusqu'à 13 heures, c'est la 4ème fois pendant 12 jours. Très déçu de cette entreprise.

POFI63

Une entreprise incompétente, d'énormes soucis après l'installation d'une chaudière Frisquet. Dernièrement à la suite du passage du technicien pour l'entretien, il l'a mis en panne, personne n'a voulu venir le weekend pour nous dépanner alors que c'est eux qui ont créé la panne, un technicien est finalement venu le lundi, la panne a recommencée 20mn après son départ. Il devait m'appelait le mardi pour faire passer quelqu'un mais personne me rappelle ! La plupart quand t-on appelle nous tombons au Maroc, avec des personnes qui racontent n'importe quoi. De plus l'entretien est plus cher que la concurrence Une entreprise à fuir !