THERMOGAZ

joce tumeo

Entreprise extraordinaire aussi bien pour l accueil téléphonique que pour le personnel d intervention. Plus de 20 ans de fidelite en ce qui me concerne et toujours satisfaite. Un grand merci pour votre bienveillance votre écoute et votre professionalisme.

Virginie Etoilemizar

Entreprise à fuir ! Mauvaise prestation, et annulation de rendez-vous régulier (surtout les RDV de l'après-midi, à cause de surbooking des plages horaires pour être sûr de faire le chiffre). Je ne recommande pas.

Marie-Laure LEROY

Entreprise sérieuse avec des intervenants qui réalisent bien l'ensemble des contrôles de la chaudière. Le chantier est laissé propre. Les intervenants expliquent leur intervention, ils sont à l écoute. Merci.

A. L.

Secretariat minable : 20 mn avant d'avoir une personne. Lors du 1 et appel, la secrétaire relançait la commande du boîtier thermostat amovible attendu depuis 1 mois. 10 jours après, sans nouvelle, je rappelle... la 2 eme secrétaire m'apprend qu'il n’y a aucune trace de commande et que le technicien doit passer pour la 2 eme fois pour vérifier qu'il s'agit bien de commander le boîtier thermostat... Longue mise en attente le temps que la secretaire accède à l'agenda pour fixer la date.... A quelle heure ? Entre 8h et 14 h !!!!! 1/3 de journée à attendre, sans avoir d'heure approximative ! A l’heure de l'informatique, impossible d’avoir un créneau horaire plus précis....

Trillaud Elisabeth

Cliente depuis plus de 50 ans j’ai demandé au technicien qui venait faire visite annuelle de m’aider à changer le tuyau gaz de ma gaziniere …. Refus complet il fallait reprogrammer un RV avec évidemment tarification déplacement tarification horaire ect