ETABLISSEMENTS QUERTELET

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 28 février 2024 — 30 septembre 2028

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 28 février 2024 — 30 septembre 2028

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Estelle PIERRE

Nous avons fait installer un poêle à granulés. Monsieur Dupont professionnel pour l'explication du devis et le déroulé de l'installation. Les poseurs sont rapides, professionnels, et chantier laissé propre. Christophe technicien pour la mise en route connaît très bien son métier. Je conseille vivement cette entreprise

Sébastien Lerat

Afin de remplacer ma vieille chaudière à fioul, j'ai effectué plusieurs devis auprès de différentes entreprises. J'ai choisi l'entreprise Quertelet à Remy pour l'installation d'une chaudière à granulés. Le devis n'étais pas forcément le moins cher mais j'ai sélectionné cette entreprise pour : - sa proximité de mon domicile - son professionnalisme (certifiée RGE + avis sur internet et surtout le bouche à oreille) - le fait que l'entreprise existe depuis longtemps avec un certain nombre de salariés est un gage de sécurité Je n'ai aucun regret, tout c'est parfaitement déroulé, de la réalisation du devis (reçu rapidement et bien détaillé), la livraison et l'installation de la chaudière (travail très propre/ pas de sous traitant) jusqu'à la mise en service. Très bonne réactivité du secrétariat suite à mes différentes sollicitations (devis, documents pour PTZ, prime Renov et CEE) Encore merci à Monsieur Dupont et à toute son équipe. Je recommande l'entreprise Quertelet à 100%

Christelle Jacques

Entreprise très sérieuse. Deuxième installation de chaudière (cliente fidèle) réalisée avec soin et dans des délais très raisonnables. Bon suivi client, du devis jusqu'à quelques jours après l'installation.

Chloé Gaime

Nous sommes très satisfait de l’installation d’une chaudière à granulés par l’établissement Quertelet mais également du relationnel dont l’entreprise fait preuve. Nous avons été accompagné dans chaque étape, M. Dupont a été très à l’écoute et a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Nous recommandons fortement !

Paul

Très mauvaise expérience avec de nombreux "ratés" lors des travaux (en partie liés à une mauvaise communication entre l'entreprise et le courtier en travaux). Les employés sont sympathiques et font de leur mieux, mais nous avons payé plus de 18.000 € de rénovation de plomberie + SDB en 2021 et la liste des malfaçons était importante. Quelques exemples : arrivées d’eau chaude et froide inversées sur la douche (ils n'ont pas eu d'autre choix ensuite que de casser le mur pour ré-inverser les arrivées mais en oubliant de les purger auparavant ce qui a entrainé des fuites dans le plafond et une peinture de plafond toute neuve à reprendre au RDC), apprenti qui voulait coller le carrelage de la SDB directement sur du papier peint, mauvaise installation de la pompe de relevage qui a entrainé une inondation de la cave, problèmes de réglage de la chaudière qu’ils ont par ailleurs remonté de travers sur le mur, meuble de salle de bain neuf abimé (peut etre durant le transport) et "bricolé" au moment de la pose… lorsque la façade est tombée (et qu’on a alors découvert qu’elle avait été fixée initialement avec du silicone au lieu des vis qui auraient du être utilisées), l’entreprise refuse de prendre la main d’œuvre de la réparation sous garantie. Bref, c’est un peu« les sous-doués font de la plomberie ». Ce serait presque drôle si tout cela ne nous avait pas couté si cher. Sans parler des semaines d’attente et des galères à répétition.