LAURENTIN-GAZ SERVICE

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 28 juin 2023 — 7 septembre 2027

manu65tc

J'ai contacté cette entreprise pour une installation de climatisation.Un délai d’installation avant fin juin m’avait été annoncé, mais il s’est avéré impossible à obtenir une fois que j’ai demandé une confirmation écrite.Malgré plusieurs échanges, aucune date précise n’a été fournie, uniquement des fourchettes de plus en plus tardives, et le ton au téléphone a été désagréable. Cette expérience ne m’a pas inspiré confiance et je n’ai finalement pas donné suite.Je partage mon expérience pour aider d’autres clients à faire leur choix.

Perez Amandine

Lors de l’avant dernier contrôle annuel, les agents ne sont pas venus au rdv alors que j’avais posé une journee de congé pour les recevoir. Ils replanifient le lendemain matin, je re pose une 1/2 journee de congé pour les recevoir, ils viendront finalement entre midi et deux... Hier contrôle pour cette nouvelle année. Expédié en 20 minutes, le soir au moment de la douche : surprise ! Plus d’eau chaude. Message d’erreur. Sonde défectueuse... Le jour même du contrôle. Évidemment on essaie de joindre l’astreinte par téléphone, pas de reponse. Peut etre serez vous plus réactifs si on affiche notre mécontentement publiquement sur google ?

ARLETTE Chevance

Un grand merci pour votre travail sérieux et de qualité , gentillesse , propreté. Et conscience professionnelle. Travail effectué avec un très grand professionnalisme Tout était parfait bravo ! Tous nos compliments. Que du bonheur !

vincent lacroix

Travail super mal fait. Dans un appartement neuf faire un un travail d'aussi mauvaise qualité alors qu'il y a un passage technique et oui je ne suis pas client mais je constate quand même dans quel état ont été fait les travaux chez un ami.... Surtout que son appartement venait d'être remis à neuf....

Sophie Moretti

Travail mal fait et service après-vente inexistant. Les ouvriers se sont bien éclatés à mettre en situation les Playmobil de mes enfants chaque jour où ils venaient travailler, mais ils auraient mieux fait d'être plus concentrés sur leur boulot. Nous avons installé une climatisation avec pompe à chaleur il y a deux ans et nous enchaînons les problèmes, tout est mal fait, l'eau ruisselle dans les murs car la pompe de relevage est mal réglée, les systèmes d'évacuation sont mal installés, endommageant le placo et les peintures. Suite à nos réclamation, sur 4 RDV fixés pour contrôle un seul à été honoré, nous bloquant du temps pour rien, la révision annuelle à été faite "sans anomalie", clairement bâclée en 15min, dès le lendemain tout fuyait de nouveau. Tous nos mails restent sans réponse, depuis le début le responsable daigne rapeller une fois sur 10 et n'agit pas. En plus ils osent envoyer une facture de maintenance (celle bâclée alors que offerte La première année). Jusqu'ici ce n'était que la clim mais cette semaine, le split éteint la pompe dans le toit s'est mise en marche dans le vide, à 2 doigts de mettre le feu à la laine de verre tellement c'était brûlant heureusement qu'on était à la maison et qu'on a pu monter dans les combles, depuis chauffage est inutilisable. 2 ans à galèrer, j'abandonne et je passe le relai à mon assurance assistance juridique. En tout cas, fuyez cette entreprise.