ELEC GAZ SERVICE

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 15 avril 2025 — 26 septembre 2029

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 15 avril 2025 — 26 septembre 2029

Cédric Grisvard

Entreprise sérieuse et réactive. Comme chaque année, l’intervention pour l’entretien de ma chaudière s’est très bien passé. Brice est intervenu à la date et l’heure indiqué sur le rendez-vous, très sympathique et professionnel, il a réalisé l’entretien annuel de la chaudière tout en ayant la gentillesse de m’expliquer ses différentes actions et le fonctionnement de la chaudière. Je recommande fortement cette entreprise et a fortiori le technicien qui a réaliser l’intervention !

Diego G

Elecgaz c’est : Un technicien grossier qui vient dépanner ma grand-mère 80 ans, souffrante d’un cancer. Mais également le même technicien qui casse la pièce qu’il venait remplacer car il s’est énervé, et qu’il promet que la nouvelle pièce sera reçu le lendemain. Bien sûr tout ceci ne sont que des mensonges. Et dites vous bien que bien qu’il y ai une fuite, c’est le technicien qui a lui même mis en panne la chaudière ! Résultat ? Une dame malade de 80 ans sans chauffage ni eau chaude en plein hiver !!!! C’est mettre sa santé déjà fragile en jeu ! Tout ça pour le manque de compétence et le mauvais comportement de ses employés ! Et GazElec ne répond ni à ses mails, ni ses derniers appels. Pas de date. Pas de dépannage avec un chauffage d’appoint. Rien. Je n’ai pas les mots devant tant d’inhumanité. Nous allons réfléchir aux suites à donner à ce dossier. J’ose espérer que l’entreprise ne lui fera absolument rien payer ! Elle est actuellement à 5 jours sans chauffage ! Le technicien a essayé de desserrer une vis d’une chaudière à gaz avec un chalumeau, c’est déjà très dangereux ! Mais le pire ? C’est qu’en faisant ça il aurait pu tout faire brûler car la chaudière a eu un court circuit dans les heures qui ont suivi car il a fait fondre des câbles ! Il a clairement mis sa vie en danger !

STEINHAUSSER Maxime

Je bénéficie et suis satisfait des services d'Elec Gaz depuis des années au sein de la copropriété pour ma chaudière et ai toujours été confronté à des techniciens compétents et professionnels ; que ce soit pour l'entretien annuel, remplacement de la chaudière ou son désembouage. Brice intervenu ce jour est particulièrement attentif et est intervenu sur ma chaudière avec professionnalisme et sympathie, prenant le temps de communiquer sur chacun de ses opérations.

Soufiane Pontonnier

Intervention aujourd'hui pour l'entretien annuel de la chaudière. La personne qui est intervenue (Brice) a été ponctuelle, très efficace et polie, rien à redire. Le travail a été réalisé avec soin et je suis très satisfait de cette intervention.

Julien Lemaitre

❌ ❌ ❌Entreprise incompétente, à fuir ❌ ❌ ❌ J’ai contacté cette société pour un problème d’eau chaude. Un technicien est venu rapidement (1 à 2 jours après) et a indiqué qu’il fallait installer un réducteur de pression. Un devis a été envoyé à mon propriétaire, qui l’a signé rapidement. Le lendemain, j’appelle pour prendre rendez-vous : on me dit qu’ils doivent d’abord commander la pièce et qu’on me rappellera. 1 semaine, puis 2 semaines passent… aucune nouvelle. Quand je les rappelle, on m’explique qu’ils n’ont jamais commandé la pièce. On me promet alors une intervention un samedi (8h–18h). Je bloque mon samedi… personne ne vient.🟥 Le lundi, on m’annonce finalement que le service dépannage ne travaille pas le samedi. Nouveau rendez-vous le vendredi. Le vendredi, le technicien m’appelle sans aucune info sur le dossier. Il vient avec la pièce mais ne peut pas l’installer faute de matériel. Il me dit qu’il repassera le lundi. Le jour même, la société me rappelle pour dire que le technicien n’est pas en mesure de faire l’installation et qu’il faut reprendre rendez-vous quelques jours plus tard. Au final, j’ai annulé. Je ne recommande absolument pas cette entreprise et je déconseille vivement de faire appel à leurs services.🟥