RAES

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 11 janvier 2023 — 8 janvier 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 11 janvier 2023 — 8 janvier 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 22 novembre 2023 — 8 janvier 2028

Patrick Gaveau

Chaudière gaz de 31 ans , morte , Raes m a proposé une installation de pompe à chaleur de 12 kW , délai : installation avancée d une semaine , celle ci a mis 9 jours car pas toujours à deux pour la monter , ils préféraient en même temps dépanner des gens dans l urgence , et ils ont raison , moi je n étais plus à deux jours près . C était une grosse installation la paC se trouvant derrière le garage , le Carport et la lingerie . Tout a été fait très proprement , techniciens pro et très gentils . Suis très satisfait , elle fonctionne parfaitement avec des consommations Elec très très raisonnable . Une belle équipe , très pro et pas plus cher qu une autre .

Patrick ASA

5 étoiles, mais bien sûr ! comment mettre moins. Du devis à la remise de fin de chantier tout fut parfait. Je tiens aussi à préciser que le personnel envoyé chez moi pour la transformation d'un bain en douche italienne, est au top du professionnalisme, du sérieux, du timing et le plus important la politesse. Il en est de même pour le personnel administratif également sérieux et solaire. Voilà! n'hésitez pas à les sélectionner vous ne serez pas déçu .

Thierry Guilbert

Une fois encore nous nous réjouissons d'avoir choisi une entreprise qui ne nous a jamais déçus depuis 1988 (deux chaudières, leur entretien, leurs réparations). Notre chaudière Viesman présentant des signes de fatigue après 18 ans de bons et loyaux services, Frédéric nous a conseillé d'opter pour une chaudière hybride Daikin. Il nous a conseillé de profiter de la panne annoncée de notre chaudière pour effectuer un désembouage préalable, que Jérôme et Simon, un apprenti prometteur, ont effectué avec un rare sérieux. Nous avons alors "redécouvert" notre installation avec des radiateurs qui chauffaient enfin uniformément. Un vrai plaisir ! Monsieur Duthoit est ensuite venu à notre domicile pour une étude particulièrement pointue et complète. Une projection a été faite de nos consommations à venir après ce changement de mode de chauffage. Deux mois après, elles s'avèrent parfaitement conformes et vont même au delà de nos espérances et des prévisions de Monsieur Duthoit. Ce sont le perfectionniste Lucas, de nouveau Simon, et pour finir le futur retraité Philippe, qui n'ont pas ménagé leurs efforts et ont fait preuve d'une entraide remarquable pour mener à terme ce chantier dans des conditions météorologiques dantesques. Merci à toute l'équipe, sans oublier la secrétaire Hélène, et la comptable Laura, sans qui le montage des dossiers d'aides aurait été très compliqué, voire bancal...😬 Bonne retraite à Philippe !😉

Mickael Soldai

Installation impeccable de ma nouvelle chaudière et d’un adoucisseur par les établissements RAES SAS. Devis très rapide, excellent accueil sur place et travail irréprochable de Mathias et Lucas, deux monteurs aussi compétents que sympathiques. Entreprise sérieuse et professionnelle que je recommande sans hésiter.

Audrey SCHOUTETEN

Très mauvaise organisation GRDF et RAES !! Dans le cadre de la campagne de changement de gaz, on nous demande de bloquer une demi-journée. Ayant appris par mes voisins qu’un kit spécifique était nécessaire, j’ai prévenu GRDF et la société Raes plusieurs jours avant mon rendez-vous afin d’éviter un déplacement inutile pour leur technicien et une perte de temps pour moi. Malgré cela, le lundi après-midi, aucun technicien ne s’est présenté. À 17h40, j’ai dû appeler moi-même la société Raes, qui m’indique que mon rendez-vous avait peut-être été déplacé sans que je sois informée, alors que j’avais reçu un SMS de rappel de GRDF le samedi 17 janvier à 13h05 confirmant bien l’intervention du lundi. J'ai appelé GRDF également qui m’a ensuite confirmé que l’information concernant le kit avait été transmise, mais que la société Raes ne disposait pas du matériel. J'ai souhaité faire intervenir la société qui a fait la révision de ma chaudière en novembre. Au moins, ils connaissent le matériel LOL Résultat : une demi-journée perdue pour rien. Un minimum de coordination et de respect du temps des clients serait attendu.