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Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 30 avril 2024 — 29 juin 2028

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 30 avril 2024 — 29 juin 2028

Julien Barsalou

Petit retour d'expérience. Ma maman fait faire son entretien de chaudière au mois de Décembre 2025, car titulaire d'un contrat d'entretien chez vous. Au moins de Janvier 2026, cette même chaudière tombe en panne. Le technicien lui explique que c'est un problème de pressostat, il faut le changer. Il contacte son " directeur ", pas possible de changer car chaudière trop ancienne et le fournisseur n'a plus accès à ce matériel. Il réussi pourtant à rallumer la chaudière mais lui explique qu'il ne faut surtout pas sans servir à cause des émanations de CO2, oui oui vous avez bien lu. Le techicien reste tout de même très efficace pour lui proposer un devis à 6000€, puis un autre à 8000€ pour changer complètement de chaudière. Il s'avère qu'un membre de notre famille est responsable dans la meme société mais sur une région differente. Après un coup de telephone de sa part, nous recevons un devis pour la pièce de rechange qui comme par magie est réapparu dans les stocks de leurs fournisseurs pour un prix avec pose avoisinant les 120€. Résultat des courses, il suffisait de changer la durite du pressostat et non la pièce en elle même et encore moins la chaudière. Merci pour se professionnalisme sans faille, et nous ne risquons pas de renouveller notre contrat d'entretien ni notre chaudière chez vous. Je déconseille FORTEMENT. Passez votre chemin, nous sommes en présence de personnes malhonnêtes à la limite de l'abus de faiblesse.

Mer Bleue

INACCEPTABLE ! Le standard de cette société, pourtant française, est situé au Maroc avec des standardistes qui ne parlent pas beaucoup le Français. En 2 appels et 25 mn d’attente, aucun moyen pour obtenir un rendez-vous, ils ne comprennent pas les mots de votre adresse ! Et comme ça dure longtemps ils vous raccrochent au nez, ce qui est mieux car si on ne parle pas la langue des éventuels clients, on tourne en rond ! Je suis scandalisée !

Wilhelm Jean Paul

Bonjour, nous sommes très satisfait du projet présenté par la ste ENGIE. Le programme s'est bien déroulé grâce aux compétences des personnels (commercial, secrétaire et les techniciens). Les conseils ont été très utiles. Je recommande ENGIE pour l'installation d'une PAC air, eau.

protect agency Protection de personnes

Ingénieur du bâtiment DEA, j'ai apprécié le respect de l'heure du rdv, clair net précis, Inter rapide et propre, une société à la More Majorum, il en existe encore ouf, je recommande, et très important pas d'A.I. ou d'attente au téléphone, ça c'est important !.

manu coutinho

Récemment j'ai eu la visite pour l'entretien de ma climatisation grâce au technicien avec beaucoup de professionnalisme.respectueux est horaires respecté sincèrement j'ai jamais eu de soucis avec les techniciens de Engie Home Services bonne continuation à toutes l'équipe 🙂👍