ENGIE HOME SERVICES

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 30 août 2023 — 27 septembre 2027

Enzo

Merci à Engie Home Services pour l'intervention dans mon logement à Petite-Synthe. Le technicien a présenté le kit de bienvenue et a réalisé son travail avec sérieux. Je suis satisfait.

Jean Philippe Semet

Ça va faire 10 ans que je fais confiance à Engie pour l'entretien de ma chaudière hybride gaz / pompe à chaleur Mais le dernier entretien du 22 décembre est une catastrophe habituellement mon entretien qui dur presque 1 heure celle de 22 décembre n'a durée a tout cassé 15 minutes Surpris par le temps passé pour l'entretien j'ai demandé au technicien ci la pompe à chaleur avait été nettoyé réponse pas besoin elle était propre et même réponse pour le corps de chauffe. Habituellement j'entends le technicien avec sa petite pompe à vélo regonfler le vase d'expansion la rien. La chaudière marchait super bien avant son intervention Sauf que ce monsieur m'avait éteint le plancher chauffant (plancher chauffant qu'il ne faut surtout pas éteindre sauf si absent pendant plusieurs jours car long à réchauffer la dalle béton et grosse consommation)que j'ai rallumé au bout de deux jours et qui m'a value un triplage de ma consommation de gaz habituelle sur la journée de rallumage Mais en plus depuis son intervention je n'arrive plus à chauffer je ne dépasse pas les 19 degrés lorsque je demande 20 degrés, la pompe à chaleur et le gaz qui tourne habituellement séparément l'un de l'autre, fonctionne maintenant quasiment sans arrêt ensemble Avant l'intervention d'entretien je demandé 19 degres j'avais plus de 20 degrés

Pascale Goetghebeur

Tout est parfait, horaire respecté, amabilité du technicien qui est à l’écoute et nous donne des conseils pour le fonctionnement de la chaudière.

Jonathan Agneray

Le jeune technicien a été professionnel un travail de qualité j'espère ce sera lui l'année prochaine. Pro,propre, sympathique. 👌

Véronique Verbrugghe

Le technicien qui est intervenu chez nous est très professionnel, efficace, travaille proprement et sympathique Je recommande