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Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 11 septembre 2024 — 21 novembre 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 20 octobre 2022 — 21 novembre 2026

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 20 octobre 2022 — 21 novembre 2026

Batuhan Koza.

les interventions répétées du technicien à notre domicile. Celui-ci est venu à plusieurs reprises et nous indique systématiquement qu’il faut remplacer une pièce, sans que le problème ne soit réellement réglé. Lors de la dernière intervention, un technicien est intervenu, et dès le lendemain nous avons constaté une fuite de gaz. Les services de GRDF ont dû se déplacer en urgence afin de couper le gaz pour des raisons de sécurité. Depuis maintenant 5 jours, nous sommes sans gaz ni eau chaude, ce qui nous met dans une situation très difficile. J’ai également demandé le rapport d’intervention du technicien GRDF, en précisant l’origine exacte de la fuite, afin de pouvoir effectuer un signalement auprès de SignalConso.

kévin Dk

Société lamentable dans la gestion de leurs interventions. Depuis le mois de décembre nous attendons un electricien pour remplacer le relais dcs de notre chaudiere neuve posée par cette meme entreprise. Depuis ce temps on nous envoie des techniciens qui interviennent pour des depannages inexistants en controlant notre chaudiere neuve du mois de décembre et qui fonctionne correctement. A ce jour, le relais qui est sois disant urgent de remplacer car c'est un DGI a ete payé depuis decembre mais apparemment trop compliqué a changer... Trop de fils peut etre?!!!! Si les techniciens sont compétents alors il faudrait peut revoir votre gestion des interventions.

Antoine Moïse

Chaque année c'est la même histoire des RDV reportés ou annulé au dernier moment , on pose des journées pour pouvoir être présent mais la technicien lui , non ! en revanche le prélèvement mensuel lui est bien là , visiblement je ne suis pas le seul avec ce même soucis , il faudrait revoir vos procès ou embaucher des techniciens je sais pas ...

SYLVIE DUMOULIN

Je viens de trouver pourquoi je n'avait plus d'eau chaude dans ma salle de bain à l'étage depuis le passage du technicien pour l'entretien de ma chaudière. Mon thermostat a toujours été à l'étage. Or, pour lui il n'avait rien à y faire. Résultat, on l'a mis au rez de chaussée comme demandé. Depuis, plus d"eau chaude à la douche. J'ai eu l'idée hier soir de remettre le thermostat à sa place à l'étage et miracle, ce matin, j'ai de l'eau chaude et un peu plus de chauffage dans les chambres.

Estelle Borges

Contact technique pour prise de rdv changement de chaudière impeccable. Mon mari c'est occupé de recevoir les techniciens : professionnels, travail propre rien à redire, un grand merci.