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Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 19 septembre 2023 — 7 octobre 2027

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CHRISTELLE FOURNIER

Stop au stationnement sauvage rue prodhomme de meillac !!!!!!! Cette zone est strictement interdite à l'arrêt et stationnement. C'est TOUS les jours et c'est INSUPPORTABLE Vous n'êtes pas exemptés de respecter la signalisation. Vous n'êtes pas des véhicules d'urgence. Nous avons beau demander à vos techniciens de cesser, ils ignorent, snobent et certains insultent. Nous ne sommes pas des chiens. Un peu de respect pour les gens qui vivent ici ! 2 parkings sont dispos 1 à 20 mètres, l'autre à 30! On ne parle pas de 500

nobody352

Une entreprise pas sérieuse j'appelle gentiment pour le chauffage car le soir on se les gèles il fait 10 degrés au point sortir le chauffage électrique d'appoint. Et la dame qui me dit madame alors que je suis un Mr donc mal rep donc pas grave donc pas d intervention elle fait la pluie et le beau temps. Dernière chose EDF est mieux que Engie aucun respect de ces clients ils veulent que l'on crève de froid en ce moment et choisissent de faire la pluie et le beau temps du genre au lui il a son chauffage et l autre nn.

MARIE ROBERT

Appel 20 minutes avant l'heure du RDC pour prévenir de son arrivée. Très courtois et professionnel. L'emplacement de l'intervention a été laissé propre. Parfait

Lol Oki

Entreprise à eviter . ls envoient le technicien pour controle annuel qu ils fixent eux !!!!...vous posez votre aprem.....et là ah non faut payer la facture .....facture que vous avez jamais reçue....résultat obligée d appeler en urgence leur numéro pour comprendre ....ils sont fric fric fric et paiement immédiat. Car soit disant des gens payent.pas 😡😡😡😤😤😤😤 avant vous chez celui qui a vendu sa societe à engie et nous avez ....c etait on payait ....un an avant il venait un mois environ avant la fin du contrat faire l entretien annuel et on recevait la facture apres ce qui etait logique car si on etait mecontent de son passage on ne souscrivait pas l annee suivante.....là pour avoir la revision ....avec le technicien sur place qui dit j interviens pas si vous payez pas immediatement ...résultat on leur a paye une annee en avance .clair que je quitte dans les un an car tout est deja surfacture. Et je trouve minable de mettre les techniciens qui dem1ndent de l argent face à des gens qui comprennent pas ... Pas leur rôle ils sont pas comptable !!!!!!! Minable

miki LV

Service catastrophique. On m’indique qu’un technicien doit passer à 8:30, le technicien arrive avec plus de 15 minutes de retard sans prévenir alors qu’on m’avait indiqué un horaire fixe. Ils appellent en masqué sans laisser de message et de coordonnées. J’appelle la centrale pour prévenir que je suis partie car pas de nouvelles du technicien et très insatisfaite de ne pouvoir joindre personne car que des appels en masqué, la personne n’a aucun autre mot que « c’est la procédure » et ne pense même pas à prévenir son collègue technicien que je suis partie de chez moi. Entre temps je reprends rendez-vous (il faut se rendre disponible en pleine journée sur plus de 2 heures de créneau) et un monsieur d’Engie me contacte avec un ton très hautain en me demandant de trouver mon nom d’interphone car je cite « on ne va pas vous courir après » alors que j’ai toujours été prête à l’heure lors des rdv à créneau et à horaires fixes. Je déconseille vivement cette entreprise qui profite des entretiens collectifs pour faire un maximum de profits avec un minimum de service (pas agréable). J’espère vraiment que les interlocuteurs se remettront en question car même si leur service est indispensable cela ne les dispense pas d’avoir du bon sens et d’être poli et agréable.