ENGIE HOME SERVICES

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 19 septembre 2023 — 7 octobre 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 19 septembre 2023 — 7 octobre 2027

CHRISTELLE FOURNIER

Stop au stationnement sauvage rue prodhomme de meillac !!!!!!! Cette zone est strictement interdite à l'arrêt et stationnement. C'est TOUS les jours et c'est INSUPPORTABLE Vous n'êtes pas exemptés de respecter la signalisation. Vous n'êtes pas des véhicules d'urgence. Nous avons beau demander à vos techniciens de cesser, ils ignorent, snobent et certains insultent. Nous ne sommes pas des chiens. Un peu de respect pour les gens qui vivent ici ! 2 parkings sont dispos 1 à 20 mètres, l'autre à 30! On ne parle pas de 500

Isabelle CAOUS

Révision chaudière jeudi dernier. Le technicien a oublié de remettre dans la chaudière une énorme pièce. Plusieurs appels depuis à Engie HomeService pour intervenir au plus vite. On me ballade quantité de fois avec des réceptionnistes qui au final ne comprennent rien. Sommes le weekend et prions que la chaudière n’explose pas. Entreprise pas sérieuse et au top du top pour perdre des clients.

Cem Bvr

Reçu un constat d'absence pour l'entretien de ma chaudière (jamais été prévenue qu'ils passaient).Je rappel pour convenir d'un rdv comme écrit sur le papier avec le no et l'adresse de chez eux .La femme au bout du fil catastrophique.Elle me dit que je suis inconnue chez eux, alors pourquoi on me dépose un avis de passage?Elle comprends pas le français ,les chiffres que je lui transmets non plus.Me dit rappeler: votre bailleur ou Engie qui a rien a voir avec l'entretien de la chaudière.Pourquoi mettre des gens au bout du fil incompétent a ce point?Si le technicien m'a laisser un avis de passage c'est qu'il avait mes coordonnées. Elle souffle et elle est blasé à 9H30 du matin.Jamais vu ça.J'ai finalement appelé mon bailleur qui ma bien dit que cette entreprise c'était la cata parfois avec les interlocutrices.Il va falloir en changer rapidement ENGIE HOME SERVICE et prendre des gens qui peuvent répondre aux clients.

MARIE ROBERT

Appel 20 minutes avant l'heure du RDC pour prévenir de son arrivée. Très courtois et professionnel. L'emplacement de l'intervention a été laissé propre. Parfait

Sadik Haouari

Sylvain est intervenu chez moi pour l’entretien de ma chaudière, et je tiens à souligner son professionnalisme exemplaire. Le travail a été réalisé parfaitement, avec soin et précision. En plus d’être très compétent, c’est une personne vraiment sympathique, ce qui rend l’intervention encore plus agréable. Je recommande vivement Sylvain pour son sérieux et la qualité de son travail !