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Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 13 juin 2023 — 7 octobre 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 13 juin 2023 — 7 octobre 2027

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Validité : 13 juin 2023 — 7 octobre 2027

Audrey Rolando ALR Photography

Je suis furax !!!! Rdv annulé pour lundi soit 2 jours avant et reporté au 24/02!!!!! Vous êtes sérieux là ????? Je suis à mon compte donc je perd mon après midi et impossible à recombler 2 jours avant ! Chaque année c’est pareil report de rdv ! J’envisage sérieusement à changer de crémerie ! Et vos excuses hein… j’en ai plein les poches !

Titi Leroy

Une honte ça va faire un an que je paie pour ma chaudière et mon adoucisseur. Ils planifient des rendez-vous et ne viennent pas ! Sont désagréables au possible et quand ils viennent enfin ils ne règlent aucun problème et vous inventent des entretiens supplémentaires ! Une honte fuyez ce service

Lucas Duchemin

Un 3.9 sur 5 ne reflète vraiment pas la qualité des services de cette entreprise d'incompétent. On les appelle pour un défaut de pression dans la chaudière, les techniciens ouvre la chaudière sans meme couper l'eau, premiere fois que je vois un chauffagiste qui ne coupe pas l'eau avant d'intervenir, bref, du coup ils me noient la carte mere, carte mere morte, il est mercredi et on me dit qu'ils ne pourront pas revenir avant mardi, soit quasiment une semaine sans eau chaude et chauffage, et on vous dit ça avec un petit sourire en coin. A fuir ! Et ca fait des semaines que je cherche à avoir une attestation d'entretien qu'on ne m'envoie pas. Continuer comme ça vous êtes sur la bonne voie 👌

isa isa

Mention TB pour le dernier technicien qui est intervenu ( Alban je crois ?) qui a très vite détecté le problème, a changé la pièce défectueuse et tout est très vite rentré dans l'ordre avec enfin le plaisir retrouvé d'une bonne douche chaude ☺️ ! Merci pour son professionnalisme et sa grande gentillesse 👌

Nezha

Expérience inadmissible avec Engie, agence de Thionville. Aucun respect des engagements ni des rendez-vous. Depuis une semaine, nous sommes sans eau chaude ni chauffage, et aucune solution n’est proposée. Les techniciens sont inefficaces, les problèmes ne sont pas résolus et, au téléphone, l’accueil est désagréable et méprisant. Aucune considération pour les clients, situation qui ne semble pas prête d’être réglée. Service totalement inacceptable.