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Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 26 juin 2025 — 7 octobre 2029

Nina MM

Résiliation de 3 contrats d'entretiens demandée aujourd'hui. Service client exécrable, ce qui suffit en soit à justifier la fin de contrat. Et quand je croyais qu'à minima le travail du technicien était bon, j'ai eu un chauffagiste qui est passé 1 mois et demi après l'intervention du technicien Engie et il a constaté qu'un joint était trop vieux et à changer, ça fuyait. J'ai dû faire des messages via le site web car le bouton "résilier" ne fonctionne pas. Merci pour ces grands moments de professionnalisme et de bonheur.

diégo Basset-Chercot

Service déplorable avec un standard déporté: Plusieurs appels pour 2 dépannages différents, à chaque fois l'équipe de planification devait nous rappeler mais rien. Troisième expérience: Engie a également été mandaté pour la mise en service d'une pompe à chaleur achetée sur le web: Technicien au comportement insupportable qui a trouvé toutes les raisons du monde pour ne pas mettre en service la PAC dans une maison de 2 personnes âgées non chauffée avec -5° dehors.

Lucie “Lucie Castex” C

Technicien au top, il vient de passer pour l'entretien de ma chaudière Frisquet. Efficace et pédagogue, il a nettoyé le bruleur ce qui n'avait pas été fait précédemment, a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du thermostat et donné des conseils de bonne utilisation. Je remercie vivement ce technicien (TB) et je recommande vraiment pour le suivi d'un entretien de chaudiere. J'ai une chaudiere Frisquet de 2000.

sophie voituret

Entreprise incompétente. Propriétaire d'un logement dans immeuble, (et donc avec une sortie en toiture inaccessible lors de la visite du technicien), cette dernière n'a pas été en mesure de réaliser un devis pour le remplacement d'une simple chaudière. Accueil téléphonique désagréable pour nous annoncer en plus l'absence de devis après 1 semaine d'attente! A revoir donc...

Grégory

Nous sommes tombés sur ivan, un super technicien au top qui a prit le temps de tout vérifier et nous régler ce qui n avait pas été bien fait, nous recommandons cette personne fortement. Si tout les techniciens étaient aussi professionnel et passionné que lui, on aurait moins de soucis….