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Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 17 octobre 2023 — 16 octobre 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 17 octobre 2023 — 16 octobre 2027

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 5 juin 2025 — 16 octobre 2029

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 5 juin 2025 — 16 octobre 2029

C C

J’ai été très satisfaite de l’intervention du technicien venu réaliser le désembouage. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme du début à la fin. Respectueux et à l’écoute, il a pris le temps de m’expliquer chaque étape de son travail avec une grande clarté, ce qui est très appréciable. Sa pédagogie et la qualité de ses explications m’ont permis de mieux comprendre l’intervention. Il a également consacré tout le temps nécessaire pour assurer un résultat impeccable et répondre à mes questions concernant le chauffage et la chaudière. Je recommande vivement son travail.

Julien Gascon

Bonjour, Suite à une intervention il y a 3 semaines pour une fuite sur le raccord du ballon de ma chaudière viessmann, le technicien me dit qu'il n'y a rien à faire car c'est le ballon qui est percé. Le devis s'élève à 2300euros pour remplacement du ballon ou 2eme argument, que ma chaudiere a 14ans ça ne sert à rien de remplacer le ballon, qu'il vaudrait mieux racheter une chaudiere complete entre 6000 a 10000euro..Entre temps j'appelle un petit artisan pour avoir un deuxième avis.Il me répare le raccord et remplacé le joint pour 60euros.Je vous laisse deviner quel technicien est à fuir.Il n'a rien essayé sur la chaudière, mis à part taper sur sa tablette pour me donner les prix exorbitants.

Lilou Cornelissen

Expérience catastrophique. Cela fait plus de deux semaines que je réclame une facture, malgré plus de 10 appels, elle ne m’a toujours pas été envoyée. Le standard promet systématiquement « ce soir », mais c’est une fausse promesse, et lorsqu’on demande des explications, on me répond simplement qu’ils disent ça « comme ça ». C’est inadmissible. Le technicien ne s’est même pas présenté au rendez-vous prévu aucun coup de téléphone pour prévenir , mon rendez-vous vous avais été modifié sans aucun préavis, alors que j’avais des contraintes horaires. Le standard est incapable de répondre aux questions et se contente de dire « attendez ». Un manque total de professionnalisme et une gestion client honteuse. Je ne recommande absolument pas ce service.

Moh El ha

Agence à fuirent aucune considération pour les clients des rendez-vous non honoré des appelles au numéro qui finit sur une plate-forme où il ne parle même pas français plusieurs mail envoyé à l’agence aucun retour de leur part ni appelle ni mail rien Nada un vase d expansion a changé depuis 2 semaines rien franchement on paye pour rien ces du vol de l arnaque forfait intégrale oui pour encaisser l argent sa oui mais pour faire le nécessaire 0 dommage on doit mettre une étoile l agence mérite un 0 entretien du 31 octobre 2025 premier rendez-vous pas honoré le 15 octobre 2025 pour retrouver le client sa peut vous aider

M CB.

Rdv pris 10 jours à l'avance pour le jeudi 23 octobre à 14h00. Finalement j'apprends par SMS que le passage du technicien est à partir de 14h00 !!! Ce qui n'est pas la même chose. 20h45, pas de technicien et surtout aucun message ou appel !!!! Je mets 1 étoile qui en vaut 0000000 bien évidemment...