ENGIE HOME SERVICES

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 1 octobre 2025 — 7 octobre 2029

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 1 octobre 2025 — 7 octobre 2029

Danielle Lamerand

Je suis vraiment très satisfaite du professionnalisme dont ont fait preuve tous les intervenants. Leurs coordinations étaient parfaites . Les délais ont été respectés. Je recommande vivement.

Delphine Verriest

Mais que se passe-t-il chez Engie Home services Ruitz depuis un an ? Je ne reconnais plus la bonne agence que je connais depuis 12 ans. Le service commercial à distance est incompétent !!! Je suis réellement déçue et choquée suite à mon nouvel appel de ce jour pour fixer mon rdv d'entretien en décembre. Et là le conseiller m'indique que c'est prévu aujourd'hui ??? Et finalement il n'a même pas réussi à me donner un rdv sur décembre, non plus pu me passer un superviseur ou un responsable... Et hier une autre conseillère m'a pris de haut... C'est quoi ce service ?!!!!

Bruno Fauquenois

Cela fait 15 jours que l'on attend la reparation de notre chaudiere j'ai passer au moins 20 appels toujours le meme son de cloche on va vous rappeler personne nous appel on a un contrat d'entretien c'est honteux de laisser les personnes sans chauffage ni d'eau chaude en cette periode de l'année avec une personne agées .

Annick Huleux

J'ai eu la chance d'avoir u un agent d'entretien très gentil, poli et surtout qui vous prend le temps de vous expliquer Merci Mr Leroy Christophe

L M

Je ne sais pas dire si c'est le service client au téléphone ou cette agence qui est incompétente! Nous les appelons depuis début mars pour des câbles à changer suite à une erreur de leur technicien, et absolument aucun retour. 5 mois à les appeler et à attendre leur intervention pour avancer dans nos travaux !!! Il serait peut être temps de faire votre travail et de faire le nécessaire chez vos clients !!