ENGIE HOME SERVICES

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 30 août 2023 — 7 octobre 2027

Steeve Kitel

J’ai pris une journée de repos pour attendre le technicien de ENGIE Home. À la fin de la journée, j’ai reçu un SMS indiquant un constat d’absence, alors que personne ne s’est jamais présenté. Malheureusement pour eux, j’ai plusieurs caméras à l’extérieur de mon habitation qui prouvent clairement qu’aucune visite n’a eu lieu. Expérience très décevante et manque total de professionnalisme.

Nora Broutin

La visite annuelle pour la chaudière s'est bien passée. Le technicien m'a prévenue de sa visite juste avant de venir. Il a contrôlé si présence de monoxyde de carbone. Rien à signaler. M'a conseillée de ne pas hésiter à les contacter si problème avec la chaudière. Professionnalisme et à l'écoute de la part du technicien. Merci.

Daniel Reumont

C est une honte deux rendez vous non honorés car on appelle en numéro caché et on ne peut rappeler personne. J ai bloqué deux demie journée pour rien ......Je suis resté deux matinées a attendre ..... Personne n' a sonné à la maison et vous recevez en fin journée un texto comme quoi vous étiez absent ...Plus jamais

Sébastien BONNET

Nous étions content de leurs services, aujourd'hui le 20 novembre nous sommes en panne de chauffage avec enfants depuis 2 jours, après plusieurs appels au Maroc, on nous donne un rendez-vous en urgence pour le 24. C'est une blague qui ne me fait pas rire, 14 degré dans la maison et la température descend encore. Impossible de contacter le service d'anzin. Pour notre part engie c'est finis, nous ne renouvellerons certainement pas notre contrat et je vais faire ce qu'il faut pour me plaindre au organisme qu'il faut. Urgent c'est urgent, ici en extérieur neige et froid, mais tous le monde s'en fou, du moment que l'on paient. Une vrai arnaque, ne vous y arrêtez pas, je vous le conseille. Merci engie pour le respect. J'ai même plus envie d'épiloguer. Je vais faire votre pub ne vous inquiétez pas. Et d'avance merci de ne pas répondre avec une réponse toute faite du genre "merci pour votre .... " bla bla bla

François Renier

Technicien d'une compétence sans pareil, rarement vu autant de savoir faire en une seule et même personne ! Le technicien Théo mène à bien son travail avec soin et goût de bien faire, est à l'écoute du client, je vous le dis, la concurrence a du soucis à se faire ! Mérite une considérable et généreuse augmentation, à bon entendeur !