GAUTHIER SA

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 14 janvier 2025 — 21 avril 2029

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 9 mars 2023 — 21 avril 2027

Rémi F_9428

J’ai fait appel à l’entreprise Gauthier pour la pose d’un revêtement de sol dans mon garage. La façon dont le chantier s’est déroulé révèle un sérieux manque de professionnalisme et de respect du client. Le chantier qui devait durer 3 jours a finalement duré un mois car ils n’avaient pas commandé la bonne quantité de Gerflor. Une erreur de commande ou de mesure peut arriver mais quand la personne qui vient faire le devis ne mesure même pas le garage et se fie uniquement au plan papier qui date des années 1970, cela devient difficilement excusable. Par ailleurs, il faut ajouter l’absence totale de communication de la part du responsable du secteur sol. Quand ils se sont aperçus qu’il manquait du Gerflor, le chantier est resté en plan dans mon garage et j’ai mis une semaine à savoir pourquoi ils n’avaient pas terminé. Si je n’avais pas envoyé un SMS (resté sans réponse) puis téléphoné, personne ne m’aurait informé. Suite à cela, l’attente a duré pendant un mois au cours duquel il faut harceler au téléphone et par SMS pour avoir des nouvelles. Le responsable du secteur sol vous dit que son équipe doit venir la semaine suivante. Sans nouvelle la semaine d’après, vous découvrez que le gars était parti en vacances sans vous prévenir ou vous donner un autre contact en attendant. Ensuite, on vous dit « on vient lundi ». Le soir vous arrivez chez vous, vous constatez que personne n’est venu, vous rappelez et la personne au bout du fil vous dit « ah bon, ils ne sont pas venus ? ». Puis à nouveau « on vient demain » et puis « ils sont venus mais c’était leur fin de journée donc ils sont repartis sans rien faire ». Cela peut prêter à sourire, mais tout est véridique. Heureusement qu’il ne s’agissait « que » d’un garage mais ce sketch qui a duré pendant un mois a engendré du stress et des contrariétés inutiles... Mon avis ne porte pas sur l’intégralité de l’entreprise car je pense que l’expérience client dépend fortement du sérieux des personnes en charge de votre chantier. Quoi qu’il en soit, les responsables du secteur sol devraient se remettre en question. En l’état actuel et sur la base de mon expérience, je vous déconseille de faire appel à eux.

Amandine Chateigner

L'entreprise Gauthier est intervenue chez nous pour refaire notre salle de bain. Tout s'est très bien passé, le chantier a été rendu dans les délais annoncés et c'est très beau! Un grand merci à toute l'équipe, professionnelle et sérieuse, c'est si rare de nos jours!

Carole Oliveira

Nous sommes très satisfait de l entreprise, peinture intérieur, pose de carrelage, ravalement de façade, travail soigné, délai respecté, toutes les équipes confondues fort sympathique et les conducteurs de travaux de très bons conseils . Merci à tous, vous êtes au top 👌

Helene fruminet

⭐⭐⭐⭐⭐ J'ai récemment fait appel à l'entreprise Gauthier pour des travaux de rénovation dans ma maison, et je ne pourrais pas être plus satisfaite du résultat. Dès le premier contact, ils ont démontré leur professionnalisme et leur réactivité. L'équipe a été ponctuelle, respectueuse et a travaillé avec une grande attention aux détails. Ils ont pris le temps d'écouter mes besoins et de me conseiller sur les meilleures options pour mon projet. Le chantier a été maintenu propre et bien organisé tout au long des travaux. Le résultat final dépasse mes attentes. La qualité de la finition est au rendez-vous et tout a été réalisé dans les délais impartis. De plus, le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande vivement l'entreprise Gauthier à tous ceux qui cherchent une entreprise de travaux fiable et professionnelle. Merci encore pour votre travail remarquable !

ME Martin

Nous attendons toujours une réaction de votre architecte Mr Bire... nos mails restent sans réponses. Peut-être que Google saura vous faire réagir ? Je ne peux pas recommander cette entreprise...