FFF

Certificato: QUALIBAT-RGE

Validità: 10 dicembre 2024 — 9 dicembre 2026

Jilali_ Id

Titre : Très mauvaise expérience avec l'ACBB Football Club Boulogne-Billancourt : manque de respect envers une personne en situation de handicap à la buvette et restauration Avis : ⭐ (1/5) Je tiens à vous faire part de mon expérience extrêmement décevante et inacceptable lors d'un récent événement organisé par Madewis au sein de l'ACBB Football Club Boulogne-Billancourt. En tant que personne en situation de handicap, j'ai été confronté à un comportement déplorable de la part d'un membre du club, prénommé Olivier, qui était chargé de servir les clients à la buvette et à la restauration. Malheureusement, au lieu de recevoir le soutien et la compréhension auxquels je m'attendais, j'ai été traité avec mépris et indifférence. Lorsque j'ai présenté ma carte d'invalidité à Olivier pour simplement lui demander s'il était possible d'éviter une nouvelle file d'attente de 40 minutes pour une barquette de frites dans la file à côté, il a choisi de l'ignorer et a refusé de me donner la priorité due aux personnes en situation de handicap. Son attitude était non seulement dépourvue d'empathie, mais elle a également montré un flagrant manque de respect à mon égard. Plusieurs témoins de la scène, dont ma femme et trois autres personnes, ont assisté à cette situation. J'ai insisté et réitéré ma demande avec ma carte d'invalidité mentionnant la priorité, mais en vain. Olivier a refusé de me donner la priorité en répondant qu'il y avait trop de monde et que je devais refaire la queue comme tous les autres clients. J'ai immédiatement porté plainte auprès de l'organisateur de l'événement et j'ai exprimé ma gratitude à Franck, une personne qui a plaidé en ma faveur. Cet incident m'a profondément attristé et a eu un impact très négatif sur mon expérience au sein du club et à l'égard de son personnel. Ce genre de comportement va à l'encontre des valeurs d'entraide et de bienveillance que nous partageons tous et ne devrait en aucun cas être toléré dans un environnement sportif à l'image de votre club. Je souhaite donc vivement que l'ACBB Football Club Boulogne-Billancourt prenne conscience de l'impact de ces attitudes discriminatoires sur les participants et mette en place des mesures pour prévenir de tels incidents à l'avenir. Il est crucial de promouvoir l'inclusion, le respect et la solidarité envers toutes les personnes, indépendamment de leurs besoins spécifiques, et je demande instamment au club de prendre les mesures adéquates pour garantir que chaque personne soit traitée avec équité et respect. Je vous informe également que la personne responsable de ce comportement indigne portait le blason de votre club de football.

moi meme

Je vous déconseille d'inscrire vos enfants dans ce club. J'ai inscrit mon fils à la rentrée 2023 mais finalement j'ai rapidement annulé l'inscription, je me suis rendue au club qui m'a expliqué que je serai remboursée la semaine suivante. Cela va faire 1 an que je n'ai toujours rien reçu et impossible de parler à un responsable. Tout le monde se renvoi la bas, on me parle d'envoyer un mail ce que je fais mais aucune réponse, SMS pas de réponse, par téléphone jamais personne et sur place on me dit on ne gère pas.

HELMI MAMLOUK

Très bon club formateur, les éducateurs sont au top, de belles infrastructures, tout est fait pour que les enfants s'épanouissent et progressent.

Albert Maurice Alle

Des coachs très professionnels. Des installations au top.

Nicolas Courtat

Très bonne expérience à conseiller pour les amateurs de sports