A CIEL OUVERT TOULOUSE

Certificato: QUALIBAT-RGE

Validità: 24 aprile 2024 — 23 aprile 2028

Sébastien Dupuy

Par où commencer… Tout d’abord, les 5 étoiles sont très largement méritées. Voilà qui est dit et maintenant pour ceux qui prendront le temps de lire un peu plus, je vais vous faire part de mon retour d’expérience. Pour cela remontons un peu le temps. Le premier contact avec la personne en charge d’établir le devis (Jordan) a été un moment agréable tant le professionnalisme, l’écoute et le plaisir de présenter le produit et les possibilités de la gamme Velux émanaient de sa personne. Il a bien entendu pris le temps de lever les doutes et de répondre à mes questions. Très honnête et sincère dans son approche. Super ressenti pour moi ! En ce qui concerne le jour de la pose (de mes deux velux en remplacement), je n’ai pas été en reste. Jérémy (j’espère ne pas écorcher l’écriture de votre prénom et m’en excuse par avance si tel était le cas) s’en est chargé. Dès les premières minutes, j’ai compris que j’avais à faire à quelqu’un de passionné par la marque velux… mais pas que ;-) Il m’a expliqué le déroulé de la journée de pose puis m’a présenté le unboxing des produits (fenêtre de toit et volet roulant) . Et je dois admettre qu’à la fin de la journée je comprends tout à fait que ce soit un plaisir de poser ce genre de produits de qualité. Sa loquacité naturelle (je l’entends bien entendu dans le sens positif du terme) et notre curiosité nous ont permis d’échanger sur le travail qu’il a réalisé tout au long de la journée et cela avec un grand professionnalisme (oui oui, cela fait deux fois que je le note car c’est de plus en plus rare de nos jours). Nous avons donc parlé « velux » mais ce ne sont pas les divers sujets de loisirs et passions communs qui ont manqué, jalonnant également la journée de pose. Une journée qui aura été venteuse (au premier degré) mais en présence d’une personne qui rayonne de ses passions et du souci d’un travail bien fait. Bref, la société et plus particulièrement les artisans qui la soutiennent et la mettent en valeur méritaient amplement le temps que j’ai mis à rédiger mon avis. Et oui, je les ai appelé par leur prénom absolument pas par condescendance ou irrespect, mais bien au contraire. Un grand merci pour ces instants partagés au delà du devis et de la journée de pose.

Dominique Vi

Pose Velux/VR 134x98 Prix compétitif, équipe très professionnelle, sympathique et particulièrement à l'écoute. Une pose parfaite jusque dans les détails : l'art du travail bien fait. Je recommande sans réserve.

Gabriel Maynie

Excellente prestation : un technicien compétent , efficace et courtois ...ce n'est pas si fréquent de nos jours ! Un grand merci et bon courage

Jean-Loup Arrestier

Déjà le technico commercial a pris le temps de bien expliquer les détails des velux et de leurs accessoires, il connait ses produits et son métier. Le jour de l'installation (remplacement de 2 Vélux) le technicien a été très ponctuel, a protégé le sol depuis l'entrée jusqu'au lieu du chantier, et marchait avec des protections sur ses chaussures. Travail soigné, rapide, efficace. Il nous a montré l'évolution du chantier à chaque étape, expliquant comment il avait procédé. A la fin, chantier impécable, si les nouveaux velux n'étaient pas blancs au lieu des précédents qui étaient en bois brut, personne ne se serait aperçu qu'il y avait eu un chantier chez nous.

Jean-Marc Paris

Très satisfait de la prestation pour la pose d’un nouveau Velux et le remplacement de deux autres. Bravo Jeremy, pour la prestation de la prise de commande à la livraison c’est maîtrisé et sympathique. Retraité du bâtiment je suis heureux de constater que des jeunes travaillent bien et sont soigneux. Ils ont respecté les dates données et livré des travaux impeccablement réalisés. De plus les produits Velux, c’est vraiment du sérieux.