ITINERAIRES BOIS

Certificato: QUALIBAT-RGE

Validità: 19 giugno 2025 — 15 aprile 2029

Certificato: QUALIBAT-RGE

Validità: 19 giugno 2025 — 15 aprile 2029

Certificato: QUALIBAT-RGE

Validità: 19 giugno 2025 — 15 aprile 2029

Certificato: QUALIBAT-RGE

Validità: 19 giugno 2025 — 15 aprile 2029

Gérard CHARLES-MANGEON

Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe de Itineraires Bois pour la réalisation de notre maison. Du premier contact avec Blandine (notre commerciale !) jusqu’à la remise des clés par Alexis (notre conducteur de travaux) l’ensemble s’est déroulé dans les meilleures conditions : un accompagnement attentif, un suivi rigoureux du chantier et une communication toujours claire. Le résultat est à la hauteur de nos espérances, une maison parfaitement réalisée, de très belle qualité, et livrée dans un délai convenable. Un grand bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme, ainsi qu’à toutes les entreprises partenaires de la coopérative, leurs réactivités et leurs sérieux, toujours présente pour répondre à la moindre question. Nous recommandons sans la moindre hésitation ce constructeur!

Alice Canton

Nous étions globalement satisfaits de la construction de notre chalet livré à l'été 2022. Le chalet a été livré dans les temps et les finitions étaient impeccables (en apparence). Les problèmes ont commencé 1 an après. Suite à un défaut d'étanchéité dans le bac à douche, une fuite importante à été constatée. Le plombier (membre de la coopérative d'artisans d'Itineraire) nous a mené en bateau pendant plus d'un an. Résultat : la fuite s'est aggravée, la chappe a été imbibée, le carrelage s'est soulevé. Bilan : Itinéraire aux abonnés absent, heureusement que notre assurance DO a prit le relai. La salle de bain a du être entièrement refaite (cloisons, chappe, carrelage, plomberie, etc....) Aucun contact avec Itinéraire qui ne s'est même pas présenté aux différentes convocations de l'expert. Autre point : un défaut sur notre volet roulant le rend inutilisable depuis plus de 2 ans. Comme le conducteur de travaux a démissionné, il a été difficile d'établir un contact avec Itinéraire pour faire marcher la garantie de ce volet roulant. Novembre 2025, nous avons enfin un interlocuteur! Pour accélérer la prise en charge, nous avons nous même démonté le volet et amené le bloc moteur à l'agence de Gilly sur Isère. Nous sommes en Juin 2026, soit 8 mois après.... Aucune nouvelle de notre volet roulant, malgré une dizaine de mails sans réponse et des appels sans réponse également. Bref, bien déçus du "service après vente"

Boris CARTIER

C'est sans regrets que nous avons confié notre projet de construction à Itinéraires Bois. Toute l'équipe a su s'adapter à nos souhaits et aux contraintes liées au terrain pour réaliser un projet personnalisé, et nous sommes pleinement satisfaits du résultat, tout comme du rapport qualité-prix. Notre responsable de projet, Fabrice Chaffardon, était facilement joignable et s'est montré particulièrement réactif et disponible lorsque nous le sollicitions.

Florent ROMARY

Maison livrée il y a quelques mois, dans les délais. Spécialistes du bois (une véritable charpente solide et magnifique, loin de la fermette indus). Isolation ne se contentant pas du « minimum RT2012 » mais un vrai concept. De belles maisons réfléchies et rationnelles. Bon rapport qualité/prestation/prix. Des professionnels passionnés, humains, fiables, souples par rapport aux travaux que nous avons gardés à notre charge, pointilleux sur les finitions de leurs artisans, ne « pinaillent pas » si des reprises sont nécessaires. Choix techniques aboutis et éprouvés, choix architecturaux adaptés aux contraintes terrains-urbanistiques-bioclimatiques, très bon suivi du chantier et bonne coordination entre artisans, architecte et conducteur de travaux disponibles et réactifs durant les travaux et après livraison, une équipe sérieuse. Si nous devions reconstruire, nous repartirions avec Itinéraires Bois.

Valérie

Très satisfaits du résultat, la maison est belle et pas de mauvaises surprises, ni défauts de construction ou vis cachés, depuis notre emménagement, il y a trois ans. Nous nous y sentons bien et en profitons pleinement. Tous les amis sont sous le charme aussi. L'architecte, Monsieur Dunand, a vraiment saisi ce qui nous plaisait, respecté ce que nous souhaitions et su nous proposer un projet à notre goût, malgré les contraintes du terrain et du PLU. Le conducteur de travaux, Monsieur Chaffardon, a été présent à chaque étape et a su répondre aux interrogations, aux inquiétudes parfois et aux problèmes rencontrés. Une construction reste un projet long et fastidieux, avec des hauts et des bas ainsi que toutes sortes de difficultés à surmonter...il faut être patient ! Les travaux n'en finissent pas de ne jamais commencer. Puis, durant le chantier, les artisans disparaissent jusqu'à 6 semaines sans que l'on soit avertis...bref, il y a vraiment des moments de doutes. Mais au final, rien n'a été bâclé, les finitions sont propres, le résultat est concluant et la maison, remise en temps et en heure malgré tout...c'est finalement ce qui est le plus important à retenir! Merci.