PROXISERVE

C Canou

Ai appelé 4 fois avec attentes longues !!! La femme qui daigne répondre quand même me demande num tel adresse et coupe 4 fois la communication !!! Je n'ai pas eu l'occasion d'expliquer mon problème !!! A t'elle eu un coup de chaleur qui l'a bloquée ou est ce une incapable d'être en relation clientèle à ce poste de réceptionniste ?????

Biker- Motorsport

Merci au technicien (David), super agréable, à l’écoute ! Il est venu réparer une fuite de chaudière et en même temps un radiateur. Travail propre et professionnel de sa part ! Effectivement pour prendre rendez-vous c’est un combat…. (Ce qui est dommage quand on tombe sur des techniciens aussi pro). Mais dans l’ensemble rien de méchant, juste être patient pour la prise de rendez-vous.

Gilbert Maëlle

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Pire entreprise que je n’ai jamais vue. L’attente au téléphone et indécente. Les secrétaires ne connaissent pas leur travail. J’ai été mis en attente pendant plus de 10min pour qu’au final on me raccroche au nez. Les rdv sont fixé des mois après l’appel et les intervenants ne viennent même pas ! Et les fois où ils ont envie de travailler et qu’ils viennent pour réparer ils n’ont pas les outils pour le faire…donc il faut refixer un rdv des mois après. J’espère bientôt ne plus avoir à faire à cette entreprise

Arthur

Je mets 1 étoile car je peux pas mettre moins. Ils ne se présentent jamais aux RDV. En octobre, ils passent à l'improviste, je reprends RDV et pose une journée pour ça, personne ne vient sans prévenir. Ils ont osé dire que c'est de ma faute car je n'étais pas présent. Ensuite je les rappelle 5 ou 6 fois pour prendre un RDV pour fin 2025, on me dit qu'on va me rappeler à chaque fois, ce n'est jamais arrivé. Je prends RDV pour le 13/02/2026 entre 8h et 12h début février pour la maintenance annuelle qui n'est toujours pas faite du coup, le technicien me dit à 12h qu'il ne passera pas. ça commence sérieusement à m'emmerder, quelle bande d'incapables !

Houria Belhadji

Pas aimable. Pas de bjr rien. 3 fois qu'ils me dise qu'ils viennent, je reste chez moi de 8h a 18h ils ne sont jamais venu. C'est une manque de respect a croire qu'on vit pour eux. Quel manque de professionnalisme je comprends mieux le 1,9/5.