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Certificato: QUALIBAT-RGE

Validità: 27 settembre 2023 — 7 ottobre 2027

Certificato: QUALIBAT-RGE

Validità: 17 settembre 2025 — 7 ottobre 2029

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Validità: 17 settembre 2025 — 7 ottobre 2029

Frédéric Mayrat

Bonjour je ne recommande pas de faire installer de materiel car qualité de prestation niveau amateur -chaise et compresseur de clim exterieur monté ambiet (on ma dit que c etait pour un meilleur écoulement de la condasation) -la gaine de protection completement arraché on a du mettre un scotch pour cachet (à la base il etait noir maintenant il est blanc) -l évacuation du split pour l eau n était pas bonne pas de pente donc tout a coulé dans le couloir Mais le point positif ,sav tres bien ainsi que l équipe qui est venu le 15/06 pour essayer de tout regler Maintenant je dois me contanter de se visuel et je me trouve dans la rue principale de la zone residentiel.... et payer pour avoir cette qualité ....

Audrey LEBASTARD

Très mauvaise expérience. j'aurai mis zéro étoile si je pouvais Le lundi 8 juin, je reçois un mail d'une société de recouvrement me demandant de régler une facture concernant l'entretien de ma pompe à chaleur effectué le mercredi 3 juin, soit seulement cinq jours auparavant. Le problème ? Je n'ai jamais reçu la moindre facture. À ce jour, le seul document en ma possession est un compte-rendu d'intervention indiquant un montant de 0,00 €. Avant même d'envoyer la facture au client, cette entreprise déclenche une procédure de recouvrement amiable. Je trouve ce fonctionnement particulièrement choquant et peu respectueux de la relation client. Bien entendu, j'aurais réglé la facture dès sa réception. Encore aurait-il fallu qu'elle me soit envoyée. Une méthode que je juge regrettable et qui me conduit à mettre fin à notre contrat. Sans compter les différents lapins posés sans prévenir ou alors le jour même.

Gilles Noyer

Depuis l'installation de nôtre chaudière en 2023, très satisfait des entretiens et des conseils, il n'y a pas de surprise. Nous sommes toujours contacter par le technicien avant son intervention pour confirmer l'heure. Le personnel est sympa et à l'écoute. Nous vous les conseillons.

Laetitia TESSON

Ca ne mérite aucune étoile. Incompétence des techniciens. Je ne recommande pas du tout cette société. Aucun matériel dans leur véhicule. Lamentable de voir qu'il faut 5 interventions pour changer une pièce. On me laisse en plus sans eau ni chauffage. Ah si, il faut que j'ouvre le robinet dans la rue pour avoir de l'eau et le fermer dès que je n'ai plus l'utilité. Et de remettre moi meme en route la chaudière alors que c'est le technicien qui a coupé l'eau. Et quand on a la responsable au téléphone, qu'on exprime son mécontentement, j'ai seulement des excuses et elle me dit qu'un nouveau technicien viendra le lendemain. Résultat, j'ai perdu 5 litres d'eau et ce n'est toujours pas réparé depuis 2 mois...

Aurore Roux

La personne que j’ai eu au téléphone d’une gentillesse et tellement aimable. Alors que j’appelais pour annuler un rendez-vous le jour même suite à un imprévu. Ma proposer un autre rendez-vous en fonction de mes disponibilités.