PF3M

Certificado: QUALIBAT-RGE

Validez: 19 de septiembre de 2023 — 28 de septiembre de 2027

Mr.

Update du 23 juin 2026 : Après de multiple relances, j'ai fini par avoir : - une facture récapitulative des travaux telle qu'attendu - une intervention du gérant et d'un de ses techniciens pour régler la "fenêtre qui s'affaissait. On peut donc clore le sujet, ce qui fait remonter d'une étoile la note suite à leur passage (car ça n'enlève pas les mois de galère pour autant). C'est dommage que le dossier dans son ensemble se soit passé de la sorte car pour le coup, lors de leur venue, ils ont été l'un comme l'autre très cordial et j'ai apprécié l'échange qu'on a eu. Je tourne donc normalement la page de ce dossier et c'est une bonne chose. Post initial : Une expérience client catastrophique, un chantier interminable et aucun SAV ! ​J'ai sollicité l'entreprise PF3M en avril 2025 pour le remplacement de 3 vitres. Ayant un bon feeling avec le commercial (maintenant parti de l'entreprise), je pars avec eux malgré un devis plus élevé que la concurrence. Ce qui devait être une intervention simple s'est transformé en un parcours du combattant sur plusieurs mois à cause d'erreurs répétées de l'entreprise : - 2 juin : 1ère pose, mais les vitres livrées ne sont pas conformes (omission du filtre solaire pourtant demandé et mauvaise épaisseur). - ​27 juin : 2e pose avec filtre, mais l'un des films solaires est détérioré. - ​28 juillet : 3e pose pour remplacer la vitre abîmée, mais celle-ci est livrée... sans le film solaire. - ​8 octobre : 4e intervention pour enfin avoir une pose conforme. Et à chaque intervention, les parecloses abîmées par l'outil pour les extraire et donc obligé de les repeindre par moi-même... ​Un mépris total du client concernant le service après-vente : - ​Dès octobre 2025 : J’ai signalé par SMS et appel un problème de jeu important sur le bras oscillo-battant de l'une des fenêtres. Malgré de nombreuses relances et l'envoi de photos pour obtenir un devis de réparation, le dossier a traîné pendant des mois. Lorsque j'ai fini par insister face à cette inertie, le gérant s'est montré un peu agressif à mon goût au téléphone. Suite à cet échange, j'ai reçu un devis de plus de 400 € pour un simple renvoi d'angle et environ 1h de main d'œuvre (un tarif exorbitant pour cette prestation, confirmé par un autre professionnel). J'ai fini par le faire faire par une autre société et ça m'a coûté 35 minutes de main-d'œuvre sans aucun remplacement de pièce (donc beaucoup moins cher). - ​Plus récemment (avril/mai 2026) : j'ai remarqué qu'une autre fenêtre s'affaissait. J'ai envoyé 4 e-mails détaillés avec vidéos à l'appui et tenté des dizaines d'appels depuis mars 2026, mais l'entreprise a fait le mort complet et ignorait mes messages. - Et là, début juin, j'ai recontacté le gérant pour tenter de résoudre la situation à l'amiable et bien j'attends toujours qu'il revienne vers moi... Sans compter que j'avais tout réglé et que malgré ça, je n'ai toujours pas de facture détaillée avec le montant total payé et ce, malgré ma demande explicite en ce sens et que c'est une obligation légale... ​Bref, selon mon expérience, entreprise à fuir... À mon niveau, j'ai dû faire un signalement à la DGCCRF. PS : Je vous mets en PJ une photo montrant une pareclose dépassant (1ere intervention, vitre trop épaisse), une photo montrant la balafre sur le film solaire (post 2e intervention) et une photo montrant la vitre qui a frotté et abîmé la structure (soit à la pose initiale faite par eux, soit lors de cette dernière intervention..).

Arlong Park

J’ai fait appel à cette entreprise pour le remplacement complet de ma porte d’entrée et de mes fenêtres, et je suis absolument ravi du résultat ! Les poseurs ont fait un travail remarquable : professionnels, ponctuels, soigneux et très respectueux des lieux. La pose est impeccable, les finitions sont parfaites, et tout a été nettoyé avant leur départ. Mention spéciale également au service client, toujours à l’écoute, réactif et de bon conseil du début à la fin du projet. On se sent vraiment accompagné, ce qui est très rassurant. Je recommande cette entreprise les yeux fermés. Un grand merci à toute l’équipe !

Maxime

Un projet parfait de A à Z ! ​Nous avons fait installer une baie vitrée automatique par PF3M et nous sommes absolument ravis du résultat. ​La métreuse qui est venue au départ était très sympathique, avec des explications claires et précises. Quant aux poseurs, ils ont été super sympas, extrêmement professionnels et ont répondu à absolument toutes nos questions pendant le chantier. ​Les explications et le travail de chacun d'eux ont été nickel du début à la fin. Une entreprise sérieuse et hautement recommandable ! Encore un grand merci à toute l'équipe.

raphaël

Nous avons confié à PF3M le remplacement de nos fenêtres, de notre porte d'entrée et l'installation de volets roulants. Le résultat est superbe et correspond parfaitement à nos attentes. L'équipe est ponctuelle, agréable et le travail est très propre. Le rapport qualité-prix est excellent. Nous sommes ravis d'avoir choisi une entreprise locale aussi sérieuse. Je recommande les yeux fermés !!

Elodie DAMBRE

J'ai fait appel à PF3M à 2 reprises depuis 1 an (volets roulants et fenêtre à oscillo-battant) et je suis entièrement satisfaite de la qualité des menuiseries, du service et de leur réactivité. Les artisans ont laissé les lieux propres et en très bon état. Je recommande totalement car c'est une entreprise fiable, réactive et de bonne qualité.