DICK DECORS

Katia PETIT

Nous avons fait appel a l’entreprise pour la rénovation complète de notre salle de bain avec douche carrelée, la pose d’un nouveau revêtement de sol dans tout l’appart, création d’une cuisine ouverte avec destruction d’une cloison et préparation de la pièce pour la nouvelle cuisine. En tout, c’est 2 mois de travaux avec une équipe performante et sympathique, travail de qualité et chantier propre. Bonne coordination des différents corps de métier orchestré par le dirigeant. Nous recommandons vivement l’entreprise pour tous types de travaux.

Chloé Gignet

Travail d'isolation, cloisons, placo et carrelage sur notre chantier de rénovation. Très satisfaits du travail effectué et des finitions. Merci pour votre sérieux, votre écoute et votre réactivité !

Alexandra KEILING

Méfiez-vous de cette entreprise, a encaisser un chèque qui était à détruire car j avais payé ultérieurement. Nous a fait payer des recherches de fuites et l assechage d une pièce pour aucun résultat et aucune solution. Nous sommes au même point de départ.... Fuyez cette entreprise Merci pour votre réponse, car quand vous avez encaissé le chèque d accompte vous ne répondiez ni au téléphone, ni à mes mails!! Donc l écoute et les remarques constructives ce n'est pas votre fort. Comment pouvez-vous prétendre que nous avons acheté un bien il y a 3 ans humide !!??? Vous avez été mandaté par notre assurance pour une fuite en façade dû à une infiltration d'un store extérieur. Nous vous avons payé une facture de recherche de fuite de 312 €. Vos conclusions étaient choc thermique.... Ce qui est totalement faux selon l' expert. Aucune solution nous a été proposée alors que vous êtes un professionnel et avez obligation de résultat. Vous nous avez alors adressé une facture de plus de 1000 € pour l'asséchage de la pièce. Mais cela a eu aucun résultat puisque nous étions toujours à un taux d'humidité de 100 %. J'ai alors essayé de vous contacter en vain et à ma grande surprise vous avez encaissé un chèque de 641,88 € qui était un acompte sur des futurs travaux de rénovation! Je comprends que chaque entreprise doit être payé mais on n encaissé pas un chèque qui correspond à un autre devis ! et de dire ensuite qu'il s agit d' un geste commercial ! Je n étais pas au courant !! la moindre des choses est de répondre aux différents appels et messages. En tant que professionnel vous êtes tenu à un résultat et la nous avons payé pour aucun résultat, j espère que vous comprenez mieux ma colère.

Loïc Petitpain

Travaux de réparation d'une façade complète. Résultat, grosse tâche apparente sur une partie du mur qui était censé rapidement disparaître, d'arpès eux. Ce n'est pas le cas. Ils ne portent également pas beaucoup d'attention ni de respect vis à vis du client un fois le chèque encaissé. Je déconseille cette société qui m'a été conseillée par un expert de mon assurance à l'époque. Réponse du 09.09.22: -les réponses que vous m'avez données (que j'ai du vous tirer du nez, j'ai compris très rapidement que je vous embêtais) étaient plus que limite. Je vous ai clairement demandé si il existait qu'un seul scellement chimique chez Fischer et pareil pour le mortier. Vous m'avez répondu que oui, alors que c'est complètement faux. Oui, c'est pas très constructif, à la hauteur de vos informations. -COncernant la réponse instantanée, on est en effectviement très loins: premier mail envoyé le 16.08.22. J'ai enfin eu une réponse le 06.09.22 après je ne sais combien de relance. Quand l'entreprise est fermée, une entreprise sérieuse et digne de ce nom met un système de réponse automatique aux mails lorsque l'entreprise est fermée. C'est un minimum en 2022! -Concernant mon problème, je vais le régler avec une autre société. Vous n'avez pas fait du bon travail la première fois, je mets en doute la qualité d'une deuxième intervention, non merci... Je pense avoir été maintenant suffisamment constructif. Je ne vous dis donc pas à bientôt mais plutôt bon vent.

Farid Ghaoues

Dégâts des eaux, très bon travail de l'entreprise super ouvrier très professionnel très sérieux du super bon travail je recommande