DIMA ENERGIES

Janna Allouche

Je n'ai même pas été jusqu'aux travaux, mais je souhaitais tout de même avertir toute personne intéressée par cet artisan. Cette entreprise n'a pas été serieuse avec moi; je ne la recommande vraiment pas. Un artisan devait venir ce matin effectuer une visite technique à 10h. Il m'a fait attendre plus d'1h30 sans nouvelles après de multiples appels au siège sans jamais de retour. 10h15 : 1er appel de ma part ; un Monsieur doit me tenir informée. Aucune nouvelle 10h45 : 2nd appel de ma part ; un Monsieur m'assure me tenir informée Aucune nouvelle 11h30 : 3eme appel DE MA PART ; ce meme monsieur me dit que son fils a du avoir des pb de voiture, et qu'il ne viendra pas. Apparemment un SMS m'a été envoyé (jamais reçu) Je lui explique que ce n'est pas très pro, et que juste le faite de me prévenir aurait suffit a ne pas me faire perdre mon temps. Le monsieur hausse d'un ton et me dit qu'il n'a aucune leçon a recevoir... et finit par me raccrocher au nez (léger pb d'égo je pense). Enfin, ils m'ont fais perdre mon temps, et ont en plus été fortement désagréable. Je n'ose pas imaginer si j'avais été jusqu'au chantier. En tout état de cause, je precise que le fils paraissait sympa, je pense que nous pouvons lui enlever une bonne part de responsabilité dans la gestion de la situation. Un grand dommage pr vous,