LUTTER-PAC

Jing Zhao

Très bonne expérience avec Lutter PAC. Le devis était raisonnable et transparent, et la réactivité de l’équipe a été exceptionnelle. C’était l’entreprise la plus rapide à répondre parmi toutes celles que nous avons consultées. L’installation s’est bien déroulée. Nous avons eu un petit souci après la mise en service, mais il a été pris en charge dès le lendemain, avec une intervention rapide et efficace. Après six mois d’utilisation, nous sommes très satisfaits de la pompe à chaleur installée. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité du suivi.

Isabella Romeo

Pompe à chaleur installée récemment par Lutter PAC : un vrai chef-d’œuvre de la modernité… qui fuit dès la première utilisation ! 💦 De l’eau s’écoule directement sur la terrasse, pendant que le tuyau d’évacuation, lui, contemple la scène sans rien faire. Quand on signale le problème, la réponse tombe : “C’est normal.” Ah bon ? Donc je dois comprendre que mettre une bassine sous le moteur fait partie du concept écologique ? Ou peut-être est-ce une option “spa extérieur” incluse sans supplément ? 🤔 La personne au téléphone insiste : "c'est normal !" Comment peut on dire qu'une fuite est normale ? Je suis dans l'incompréhension la plus totale... La personne à l'accueil téléphonique aurait simplement dû prévoir un rdv pour rectifier cette erreur de montage. On se sent pris pour des cons en fait !! J'insiste pour avoir un autre contact que cette personne. Je croise les doigts pour qu'elle soit plus réactive ! 🤞🤞🤞 Mon chèque a déjà été encaissé, j'espère que je ne vais pas devoir lutter pour obtenir ce que de droit : un service SAV à la hauteur et à l'écoute ! 🤞 Oui c'est de la condensation et le tuyau en dessous du moteur est censé l'écouler... en plus vous insistez à nous prendre pour des c... J'ai encore 1 appareil à installer, ce ne sera pas chez vous, ça c'est sûr !

FannyReilhan FannyReilhan

Installation de climatisation au top ! Travail soigné, propre et réalisé dans les délais annoncés. Professionnel à l’écoute, de bon conseil et très agréable. Je recommande sans hésitation !

jasmine runser

J’ai fait installer des panneaux solaires ainsi qu’un chauffage air-air par cette société. Une équipe très professionnelle, réactive et toujours prête à rendre service. Je ne peux que les recommander.

Philippe Pusard

Parfait ! Du 1er contact à la mise en service de la PAC, tout s'est parfaitement déroulé. Les délais ont été tenus, (même un peu en avance), on peut les joindre facilement par téléphone, SMS ou emails, les réponses sont rapides et précises. L'installation à été réalisée par des personnes compétentes et très sympathiques, le chantier s'est déroulé dans une très bonne ambiance, ce qui était très agréable. Un grand merci à Eric, Michèle, Hugo, Roberto et Lionel pour votre professionnalisme.