MAISON EAU ET SOLEIL

Frederik THOMAS

Je publie cet avis pour éviter à d'autres familles le cauchemar que nous vivons actuellement avec MAISON EAU ET SOLEIL / L’AVENIR S’ECRIT EN BOIS. Nous avons commis l'erreur de leur confier notre rêve de maison bois. Résultat : une étanchéité défectueuse à l’origine ayant provoqué des dégâts structurels irréversibles sur le gros œuvre. Aujourd'hui, la maison est techniquement ruinée et le coût des travaux équivaut au prix d'achat. Le plus insupportable n'a pas seulement été la technique défaillante, mais le comportement de la direction : - Ils admettent les fautes à l'oral pour vous rassurer. - Multiples promesses de visites/réparations jamais concrétisées. - Accords de principe non respectés malgré nos relances incessantes. - Stratégie du silence : L'entreprise a délibérément laissé traîner les choses jusqu’à l’échéance de la garantie décennale, nous laissant aujourd'hui sans recours direct et avec une maison techniquement ruinée qui menace de péricliter. C’est une gestion humaine et professionnelle désastreuse. Derrière les beaux discours de vente et sourires de Mme DULAC & GRAND, les murs en bois cachent stratégie, mauvaise foi et mépris total du client une fois les problèmes apparus. Si vous tenez à votre patrimoine, à votre santé mentale et pas cumuler des dettes pour les 20 prochaines années. Un projet de vie ne devrait jamais se terminer ainsi. A fuir.

Romain Nastorg

Déçu par l'intervention de cette entreprise pour le changement de plusieurs BSO. Travail peu soigneux et dégradation de l'existant.

Mariejosée Diaz

Portes ouvertes excellente

Nicolas LEMEUNIER

Bons produits et bons conseils