MAISON SUR

Zertifikat: QUALIBAT-RGE

Gültigkeit: 2. Juli 2024 — 20. September 2028

Christophe Delpech

Expérience décevante : manque de conseil et sav laborieux Installation septembre 2025 Mise en conformité janvier 2026 Suite à l’installation d’une VPH , je déplore un manque total de fiabilité et d’information du commercial qui m’a trompé sur la connexion nomade, car techniquement impossible de connections sur ce matériel Le premier passage du technicien n’était pas conforme, nécessitant une seconde intervention pour rectifier l’installation Le sav quasi invisible La secrétaire elle même pourra en témoigner, remettant en cause ma parole malgré l’évidence technique Il m’a fallu une énergie folle et un acharnement constant pour régulariser et obtenir gain de cause après de multiples appels, mails, messages Mauvaise expérience et manque de professionnalisme

Loïc Loubet

Entreprise a fuir. Apres leur intervention on m'a expliqué que je devais attendre 1 an pour voir le résultat nous avons dépassé les 1 an toujours le salpêtre et la moisissure sur mes murs. Un premier contact par mail pour signaler mon problème pas de réponse, un deuxieme contact par mail,un technicien est venu sur place avec un boîtier pour relevé l'humidité qui ne fonctionné pas. Se monsieur m'a donner un autre rendez vous, il est jamais revenu plus de reponse par mail impossible a joindre. Une entreprise qui vend du rêve.

Raphael Rivat

Si vous cherchez un bon professionnel, ce ne sera pas ici...pas de parole, promesses dans votre sens pour signer puis dès que vous avez payé, plus personne! j’ai pourtant fait poser une vph plus un photovoltaïque de 5,9kwc, d’ailleurs pour cette équipe c’est la moins catastrophique, avec une reprise étanchéité seulement, puisque quand on voit la vph que j’ai faite installée, j’ai cru ne jamais m’en sortir, entre personne ne vient, puis un autre jour très en retard, 14h au lieu de 8h!, sans prévenir bien sûr...et le travail, pas mieux, les bouches d’aeration posées à l’envers!, et mon volet roulant du salon percé plusieurs fois complètement foutu, ma moustiquaire de porte d’entrée cassée par leurs passages répétés sans faire attention, j’avais un spot lumineux à l’entrée ils me l’on enlevé pour mettre leur reprise de vph sans la remettre donc plus de lumière, etc, etc...il a fallu batailler pour qu’ils changent le tout, et pour s’excuser des désagréments ils m’ont offert un bardage de ma façade et des gouttières...ah, non, j’attends toujours cette belle parole, car quand vous les rappelez pour voir quand ils viendront le faire, ils vous prennent pour un c.. ouvertement !, ah, au fait, ca fait 1 an que j’attends...voilà, vous savez pourquoi il faut passer votre chemin... Ce 15 janvier 2016 votre réponse à mon avis Google est un mensonge, vous êtes effectivement revenus plusieurs fois mais tout n'est pas réglé, j’attends toujours que vous daignez venir terminer depuis tout ce temps. Pas la peine donc de mettre un joli message pour se faire bien voir...la réalité est tout autre.

Anaïs Malliac

Un de vos conseillers m’a coupé la route alors que j’étais en moto: Nous étions sur le périphérique de Toulouse et il est allé sur la voie de gauche alors que j’arrivais, il n’a bien sûr mis le clignotant qu’au moment de dépasser la ligne blanche. En regardant je l’ai vu sur son téléphone. Si vous voulez évitez de salir votre image de marque plus qu’elle ne l’est déjà au vu des avis Google, merci de préciser à vos commerciaux que l’utilisation du téléphone au volant est strictement interdit.

Laura B

Suite à un problème d’humidité dans notre maison, nous avons fait appel à Maison sur. Nous tenons à remercier Éric Boniface qui s’est montré très professionnel, à l’écoute et a su nous proposer une solution adaptée. Nous avons beaucoup apprécié son sérieux, sa disponibilité et son sens du service client. Merci pour ce suivi et cette prise en charge.