SERAGAZ

Zertifikat: QUALIBAT-RGE

Gültigkeit: 21. Januar 2025 — 20. Januar 2029

Zertifikat: QUALIBAT-RGE

Gültigkeit: 21. Januar 2025 — 20. Januar 2029

Lucy Hulett

Une super expérience avec Daniel. Il a parfaitement diagnostiqué et réparé le problème de notre chaudière, et nous a donné des conseils très utiles pour l'entretenir et réduire nos factures d'énergie. Il a également procédé à un nettoyage en profondeur de la chaudière. Un grand merci pour cette réparation rapide et ce service chaleureux. Je le recommande vivement !

Frederic “Frédéric_Paris_75” SP

J’ai fait changer ma chaudière gaz condensation par l’équipe Seragaz. C’est le responsable, M.Franche, qui est venu faire le devis. J’ai pu profiter d’un créneau libre pour une installation rapide. Et ce sont les techniciens Mohamed et Corentin qui sont venus installer l’appareil. Travail rapide, de bonne qualité et très propre. Je suis satisfait de cette intervention et j’ai surtout la sensation d’avoir eu affaire à des pros du début à la fin. Donc, je recommande Seragaz !

margot dessaint

Très mauvaise expérience . Prise de rdv avec l’assistante extrêmement désagréable , intervention bien passée mais problème sur un radiateur juste après le rdv. Ils voulaient me facturer un autre déplacement pour réparer le radiateur , j’ai parlé à l’assistante toujours odieuse puis au gérant qui était encore pire. Je résilie mon contrat . Suite à la réponse de Séragaz du 14/01: Je vous remercie pour votre retour. Je tiens notamment a préciser que je n'ai absolument pas mis un avis défavorable parce que vous avez refusé d'intervenir gratuitement mais je le répète parce que : 1. communication extrêmement désagréable face a des gens odieux et absolument pas compréhensifs. Je cite "c'est comme ca, c'est notre position que ca vous plaise ou non" par le gérant. 2. sous pretexte que j'ai appelé 2 semaines après l'intervention pour déclarer le problème (alors que j'ai laissé un message a votre technicien quelques heures après son départ) vous me demandez de réglér le déplacement et potentiellement la réparation. Alors que le problème est bien évidemment lié à l'intervention, je trouve ca inadmissible. Je tiens a préciser qu'a aucun moment vous ne m'avez indiqué que la réparation du radiateur lors de l'intervention initiale était gratuite ni que mon radiateur était ancien. Je le découvre ici. Je maintient donc mon avis défavorable sur cette société qui fait face à un manque d'honnêteté et de professionnalisme. Cordialement,

Seb G

Intervention rapide et parfaite (fuite de chaudière) ! Réactivité au téléphone. Le technicien Seragaz (Florian) a été très efficace, pro et sympathique. Prix forfaitaire raisonnable et annoncé à l'avance, donc sans surprise désagréable. Je recommande vraiment SERAGAZ.

Alain Dart

Après trois visites depuis la rentrée de Florian (entretien annuel, détection fuite sur chaudière, puis réparation dès réception de la pièce), nous avons eu tout loisir d’apprécier sa gentillesse, sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Un élément précieux qui valide le sérieux de votre entreprise. A.Dartiailh