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Zertifikat: QUALIBAT-RGE

Gültigkeit: 16. November 2023 — 29. Januar 2028

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Zertifikat: QUALIBAT-RGE

Gültigkeit: 16. November 2023 — 29. Januar 2028

Sébastien FAVARD

Je suis chez eux depuis une expérience désastreuse avec un concurrent et ils sont très professionnels. J'avais une chaudière à gaz : pour l'entretien annuel, il n'y a rien à faire, ils vous appellent pour prendre le rendez-vous, il n'y a donc aucun risque d'oublier. Ma chaudière étant très âgée, j'ai fait installer une pompe à chaleur (PAC) air-eau en remplacement. Les aides de l'État ont été déduites directement du devis, je n'ai donc eu aucune démarche administrative à faire de mon côté. De plus, le devis était très honnête. Les employés venus installer la PAC ont été très gentils et ont répondu à toutes mes questions. Je recommande !

Poirier Sylvain

Arnaque totale sur le contrat d'entretien à zéro euro la première année.Méfiance! Je règle un premier entretien en octobre 2024 pour l'année 2024-2025 . N'ayant pas eu la première année d'entretien gratuite ,on me dit que je l'aurai la deuxième année sauf que lorsque la personne revient pour la deuxième année d'entretien en 2025 ,on me fait signer un contrat d'entretien gratuit qui court d'octobre 2024 à octobre 2025 . Maintenant une société de recouvrement me demande de régler la facture de 2025-2026. Impossible d'avoir un interlocuteur sérieux pour régler le litige,on vous balance sur une plateforme sans interlocuteur sérieux. Même la société de recouvrement que j'ai appelé me dit que ce n' est pas sérieux de leur part. Vous êtes prévenus . Si j'avais pu mettre zéro,je l'aurai mis

laurent charpentier

Entreprise malhonnête , septembre 2025 entretien annuel pompe à chaleur fonctionnelle et bonne état , 15 jours après en panne , intervention du speudo technicien, verdict corp de chauffe qui fuit (sans mise sous azote du circuit) réparation prévu ce mardi 10 février 2026 pour 2376€ arrivée de l l'installateur 9h30 repart a 10h30 pour récupérer soit disant une bouteille d azote et me dit revenir dans 30mn , il revient a 14h45 et repart à 16h00 en me disant "tout est bon" . 17h00 la pompe à chaleur m indique quelle est encore en panne , on rappelle engie . Intervention de nouveau le 12 février avec une autre personne cette fois avec une bouteille d azote, recherche de fuite avec un appareil qu il faut recharger toute les 2 mn (bonjour la fiabilité du matériel)une première fois il pense avoir enfin trouvé et indique à sont collègue au téléphone "c est l unité extérieure"il remet l apareil en charge puis recommence , malheureusement pour lui ça ne bip plus près de l unité extérieure donc il recherche a nouveau et trouve une fuite au niveau des liaisons frigorifique cette fois c est la bonne et nous annonce que nous allons de nouveau devoir payer . Tous cela nous met dans une colère importante car nous pensons avoir été dupé depuis le début et que le corps de chauffe n était pas défectueux , simplement si les contrôles avait été fait correctement au départ seul les liaisons frigorifique auraient été a changé , depuis plus de nouvelles de leurs parts , nous allons donc voir avec l association des consommateurs pour déposer une plainte pour abus de confiance. Entreprise a fuir.

Yvan R

Service très pro, techniciens souriants, sympathiques et à l'écoute, qui appellent avant de venir afin d'éviter t'attendre pour rien

pierre arnaud

Entretien d’un adoucisseur d’eau J’ai constaté une fuite sur la cartouche changé, il est vrai, il y a plusieurs mois avec une fuite au goutte-à-goutte Lors de mon appel me demande de payer un Sav qui est dû à une mauvaise manipulation du technicien Je déconseille Engie Home Services pour vos entretiens prévilegié Plutôt un petit artisan qui sera réintervenir sans vous facturer une prestation. Résultat étagère En Bois a changé