ENGIE HOME SERVICES

Zertifikat: QUALIBAT-RGE

Gültigkeit: 4. Juli 2023 — 7. Oktober 2027

Zertifikat: QUALIBAT-RGE

Gültigkeit: 21. Februar 2025 — 7. Oktober 2027

Zertifikat: QUALIBAT-RGE

Gültigkeit: 21. Februar 2025 — 7. Oktober 2027

Sylvain Maître

Je suis totalement déçu par engie quand on appelle on arrive sur une plate-forme à Marrakech Voilà le progrès voilà la France ils m'ont donné un rendez-vous à vendredi après-midi le 26 juin personne s'est présenté chez moi donc une après-midi perdu nouveau rendez-vous le 3 juillet personne s'est rendu à mon domicile il est 17h05 personne 2e après-midi perdu petite anecdote Quelques années antérieures ils m'ont laissé 15 jours sans eau chaude C'est pas une société sérieuse à mon goût C'est une société à fuir

Marie

Le problème c'est quand on téléphone on arrive sur une plate forme en Afrique du nord .qui ne comprends rien des problématiques. Et a chaque intervention on des autres personnes...et compliqué pour un vrai suivi pour une réparation ou entretien.

samuel henninger

j ai fais la connerie d'acheter une nouvelle chaudiere chez Engie qui fonctionne beaucoup mieux bien que l'ancienne, et engie m envoie une mise en demeure pour l'ancien abonnement pourtant ça fait 10 ans que je suis en prélevement avec eux et jamais reçu de facture impayé, franchement c est honteux !

Thomas FORNASIER

Un technicien est venu début août pour constater l'état d'un radiateur à changer, il a dit qu'on me recontacterait pour le devis... Début octobre j'apprends que le dossier n'a pas du tout été suivi... Mi-octobre un nouveau technicien vient pour refaire la même chose et me dit que le devis serait fait rapidement. On est en novembre, on a des températures négatives et je n'ai toujours pas de chauffage. J'appelle à nouveau il y a deux semaines et on me dit que le devis sera fait rapidement et qu'il serait envoyé... 2 semaines après je l'attends toujours. + Le standard téléphonique très lent, devoir attendre 10min à chaque fois pour avoir qqun au téléphone. J'AI FROID, IL Y A PAS DE CHAUFFAGE CHEZ MOI ET IL FAIT -3°C LA NUIT ET LA PREMIÈRE INTERVENTION DATE DU MOIS D'AOÛT

tt “sam” oo

J'ai contacté le service pour la pose d'une chaudière gaz. Malgré 4 relances, impossible d'avoir un rdv pour un devis. Curieuse entreprise...Je m'oriente donc vers la concurrence.Si le dépannage est du même niveau, ça fait peur....