SERRANO

MAS FOOD

Très déçus du service client, j’ai acheter un frigo dessert neuf chez Metro , 2 mois après il tombe en panne , j’en fait part à Metro, ainsi que le commerciale qui me dit qu’il va trouver une solution est m’aider, on m’envoie un technicien à 2 reprise 1 ère fois il commande les pièces nécessaire pour le réparer , la 2 eme fois il dit que ce n’es pas réparable, le lendemain de reçois un mail de Metro qui me dit qu’il veulent me rembourser que 15% du prix d’achat du frigo dessert, c’est vraiment une blague, le frigo a 2 mois et il est neuf ! Si j’achète des équipement neuf c’est bien pour avoir la garanti qui suit avec ! Bien sûr cela impacte mon chiffre d’affaire mais il n’en non que faire ! J’ai beau les appelés , leur faire part de la situation, il disent qu’il vont me re contactée, en attendant les semaine passe, bientôt les mois ! A fuir !

Agata Da Costa

Chaque fois que je viens au Metro de Mulhouse, je me demande s’il est indispensable, pour travailler à la caisse, pour être une femme à la caisse, d’être raciste et malheureuse. À chaque visite, lorsque je dois passer par la caisse, je ressens le mépris parce que je ne parle pas bien la langue, et aujourd’hui en particulier je l’ai ressenti de la caissière aux longs cheveux roux. C’est vraiment insupportable de tomber sur ce type de personnes, et je me demande sérieusement si je dois continuer à venir ou parar, car elles me font passer un très mauvais moment.

J B

Très bon client ! On me dit à la caisse que cette année pas de calendriers alors qu’il y a une pile énorme dans le bureau à côté de la sortie ! Pas bien de juger à la tête du client ! Pas beau de mentir à ses partenaires !

Corentin Walter

Le samedi à 17h50 porte fermée je suis conscient que le magasin ferme 10 minutes plus tard, mais pour un magasin au service des artisans, refuser un client qui dépense de telles somme pour un petit dépannage de deux minutes, je trouve ça anormal.

scenic2t

Que vous ne soyez pas capable d’afficher les prix. On avait largement l’habitude depuis longtemps. Les fruits pourris en vente ça fait aussi longtemps qu’on n’en a l’habitude. Depuis un an environ, il nous est même plus possible de circuler dans les rayons, une fois une palette, au milieu du chemin, une autre fois c’est un fenwick . Il serait temps que vous ayez de la concurrence pour que ça vous réveiller un peu.