ACL CONFORT POSE

Certificat : Qualibois Air

Validité : 13 juillet 2024 — 13 juillet 2026

Sylvie Desmortreux

Entreprise à fuir Je mets 1 étoile car on ne peut pas moins Devis signé en mars Prise de rdv en juin pour septembre, jusque là tout va bien En septembre le jour J pas de news de ACL Je les contacte et la secrétaire me dit «  Ah mais non je vous ai laisser un message vocale sur votre répondeur il y a 3 jours précisant de me rappeler. N’ayant pas vu le message vocale je considère que le secrétariat aurait dû m’appeler pour me dire que suite leur message vocale sans réponse la livraison n’aura pas lieu . On reprends rdv pour dans 3 semaines la c’est moi qui rappelle pour vérifier que c’est bien le jour fixé que le poêle sera livré et bien non !!! Problème de l’habillage en porcelaine du fournisseur soit disant et on reporte encore !!! Du coup pour un poêle dont la livraison était fixé en septembre nous avons été livré début novembre ! Et là encore personne pour nous confirmer l’arrivée des poseurs !!! Par contre le chèque a pas attendu d’être posé en banque ! Le lendemain le montant était débité ! Petite précision les deux techniciens sont très bien ! Heureusement !! Je ne ferai pas de pub pour cette entreprise ! Depuis la pose de l’insert aucune visite ni appel du commercial pour savoir si l’on est satisfait !!!!!

GAËL Massinot

A fuir très mauvais installateur le poêle rouille au bout de 6 mois d'installation , acl n'a jamais rien fait et se renvoi la balle avec le fabricant bref 7000€ pour un poêle rouillé. Choisissez vraiment un autre installateur Petit rappel seulement du pellet total premium utilisé comme recommandé. Mon commentaire n'est pas heineux ni diffamatoire il est factuel après assumez vos erreurs et toutes les préconisations de nettoyage entretien et suivi ont été faites Assumez seulement que votre SAV est de médiocre qualité

Julia Barbet

Je recommande à 100%, Mr Perrot le commercial nous à guider parfaitement quant au poêle adapté à notre habitation et nous à guider également dans les aides financières, quelqu’un de professionnel, sympathique et efficace! Le délai est tout à fait raisonnable entre le devis et la pose! Le secrétariat est toujours disponible quant au côté administratif. L’équipe de pose était au top également, très professionnelle et efficace, nettoyage parfait après la pose. Merci beaucoup pour votre professionnalisme!

Nathalie Chancerel

Nous sommes heureux et satisfaits du poêle qui a été installé récemment dans notre maison. Quand au four, je suis ravie et je recommande vivement pour ceux qui aime la cuisine à l’ancienne car jusque lors pas déçue du tout. Je n’ai pas encore essayé de faire cuire du pain ou pizzas mais c’est prévu. Nous avons été très bien conseillés par M. LUCAS commercial de l’agence de Corneville quant au type de poêle à bois le mieux adapté par rapport à la taille de notre maison avec un bon rayonnement. Une personne à l’écoute et professionnelle. Quant aux délais d’installation, les dates prévisionnelles ont été respectées, et pour la pose du poêle et le tubage rien à dire si ce n’est un travail et une installation très propre. À savoir que si parmi nos proches certains avaient des projets de poêles (bois ou granulés) nous leur recommanderions d’aller chez ACL.

corinne le bel

Je suis Très satisfaite de mon poêle à Pellet / les échanges avec monsieur Perrot ont été constructifs et efficaces avec un vrai suivi personnalisé. Donc je recommande. Et surtout j ai enfin chaud chez moi.