H2L

Guillaume Bricault

Une pièce défectueuse toujours pas remplacée depuis septembre (5 mois pour le moment) et donc un hiver complet sans chauffage dans cette chambre. Un commercial qui ne répond pas à mes nombreux appels et messages. Aucune nouvelle concernant le SAV. L'argument de vente était que la marque des clims réversibles est française et que donc les pièces sont rapidement remplacées en cas de panne, merci ! Je précise que l'installation avait moins d'un an lorsque la panne à été détectée en septembre dernier. J'aimerais au moins qu'on me tienne au courant, qu'on m'explique la problématique. Mais rien du tout. Je suis très mécontent.

Claudie GUILLUY

Bonne réactivité lors d'un problème un an après l'installation d'une clim réversible. Bonne coordination de l'équipe pour un travail efficace et sérieux.

Valerie Guyot

Merci de votre sérieux et réactivité, personnel très gentil et agréable.

Jacques Bascoulergue

Commercial opiniatre, couacs lors des RV à l'installation mais satisfait dans l'ensemble. Mention spéciale aux secrétaires pour leur réactivité et leur aide notamment à remplir le complexe dossier EDF obligation d'achat.

Mohamed Alâa CHENTAF

Très professionnel. Équipe sympa