JLECLERC

Philippe Salgado

Bonjour, Est-ce que les promotions sont-elles toujours aussi avantageuses que cet exemple ? Le produit offert est-il toujours payant ? De plus, le produit est mis en valeur en bout de gondole ! Pouvez-vous nous expliquer votre stratégie commerciale ? Pour moi, c’est du mensonge ? Voir plus…

Oceanie Etouaria

Bonjour, Je me permets de laisser un avis car je suis venue mercredi pour acheter un jeu. Je l’avais repéré à 24,95€ avec une promotion de -30% sur la carte. Sans date limite mentionnée sur l’étiquette produit. Mercredi quand j’ai voulu l’acheter il était maintenant à 49,99€. Je vais à l’accueil pour expliquer le problème à deux personnes de l’accueil qui m’ont répondus très gentiment même si pour moi l’explication n’était pas logique. Une d’entre elles m’a dit que c’était pas la première fois que ça arrive et il y a eu la même chose sur d’autres jouets. Puis un homme (lunettes, grands, cheveux grisonnants) arrive par derrière en me prenant de haut, et en parlant d’une manière très froide. Il m’a expliqué que le prix était à 24,95€ parce que c’était un week-end exceptionnel mais que maintenant sont vrai prix est 49,99€. Comment se fait-il que sur l’étiquette produit à 24,95€ ne soit pas mentionnée la promotion avec le prix initial de 49,99€? Normalement une promotion doit toujours être notifiée sur l’étiquette produit. Quand je vois 24,95€ pour moi c’est le prix initial. Une explication courtoise aurait été mieux. Je n’ai pas du tout aimé la façon de me parler, de me prendre de haut comme ci je ne comprenais rien. Quand on travaille au service des clients faut savoir être aimable. Surtout je n’ai pas était malpolie. J’irai donc acheter mes jouets ailleurs.

Catherine

Je viens de découvrir le magasin électroménager ce jour, un éventail de choix certes. Je regarde les centrales vapeur personne ne vient me demander ce que je souhaite (voir DARTY en terme techniques de vente).Je découvre le volet décoration, je pose une question à une employée, elle ne sait pas et ne recherche pas à me répondre. Personnel à la hauteur de leur rémunération sauf une jeune femme dynamique, j'ai achété toutefois un vase, j'arrive à la caisse et demande à ce que celui ci soit emballé, mais l'employée me répond négativement. Je ressors du magasin avec dans mes bras cet objet fragile et j'essaie de récupérer mes clés pour ouvrir mon véhicule, ouf j'ai réussi à ne pas casser ce vase. Bon Edouard il faut réajuster certaines données : formation correcte du personnel et packaging à mettre à dispositon des clients. Je viens de découvrir le magasin ce jour, un éventail de choix. Je regarde les centrales vapeur personne ne vient me demander ce que je souhaite. Je découvre le volet décoration, je pose une question à une employée, elle ne sait pas et ne recherche pas à me répondre. Personnel à la hauteur de leur rémunération sauf une jeune femme dynamique, j'ai achété toutefois un vase, j'arrive à la caisse et demande à ce que celui ci soit emballé, mais l'employée me répond négativement. Je ressors du magasin avec dans mes bras cet objet fragile et j'essaie de récupérer mes clés pour ouvrir mon véhicule, ouf j'ai réussi à ne pas casser ce vase. Bon Edouard il faut réajuster certaines données : formation correcte du personnel et packaging à mettre à dispositon des clients.

Priscillia Roy

J'avais pour habitude de faire mes courses dans un Leclerc d'une autre région et j'ai emménagé il y a peu pas loin de Châtellerault je me dirige donc vers ce Leclerc actuellement car c'est celui qui est le plus proche de chez moi, mais depuis que je fais mes courses ici j'ai remarqué un gros souci au niveau de l'alimentaire, pourquoi les produits frais se périment avant la date de péremption ? Encore aujourd'hui du gruyère râpé bon jusqu'au mois de mars l'emballage était fermé, aujourd'hui je l'ouvre et je vois que la moitié de mon fromage est vert 😱 je n'ai pourtant pas de problème avec mon réfrigérateur et cela ne me le fait qu'avec ce magasin .. cela fait plusieurs fois que j'ai ce genre de problème ici ,je commence donc à me demander si la chaîne de froid est respectée dans ce magasin..

Christophe Parisot

Très grand Leclerc 🛒 avec un choix immense : 🍎 Fruits & 🥕 légumes pour tous les budgets 🥩 Boucherie – 🐟 Poissonnerie – 🧀 Fromagerie – 🍞 Boulangerie 🍷 Très belle cave, large sélection pour tous ✅ Hygiène au top, nettoyage régulier 💳 Promos intéressantes + carte Leclerc ♻️ Zone anti-gaspi bien remplie ⛽ Essence à bon prix 🚗 Parking immense ☕ Galerie sympa : cafés, bijouterie, parfumerie… 👏 Personnel agréable, même en journée chargée 👍 Pour moi, meilleur rapport qualité/prix même face au Lidl !