ESLC ALPES

E.A. B

Expérience très décevante. Un accord clair avait été convenu concernant la date d’encaissement de mon chèque, date pourtant explicitement indiquée dessus. Malgré cela, l’entreprise a procédé à son encaissement immédiat, sans respecter l’engagement pris. Ce manque de fiabilité et de considération envers ses clients est profondément regrettable. La confiance repose sur le respect de la parole donnée ici, elle n’a pas été respectée. L’explication donnée ; à savoir « qu’ils traitent trop de chèques dans la journée pour vérifier les dates » est difficilement recevable. Les chèques ne s’enregistrent pas seuls : la date était visible et connue au moment du traitement. Ce manque de rigueur et de respect des engagements est regrettable. Je ne referai pas appel à leurs services.

marie christine Villie

Livraison 2h avant l’heure programmée ! Et aujourd’hui une personne désagréable au téléphone, ne s’exprimant pas clairement, m’explique que l’on n’a pas payé 15€ et me parle de lettre de relance….une fois que j’ai rangé tous les mots …. Je comprends qu’elle cherche pourquoi il manque 15 € sur la facture et qu’une lettre de relance va être expédiée ! Oups ! En fait lettre jour de la livraison il y a avait un bugg informatique et le livreur a dû téléphoner pour connaître le montant que l’on devait, facture à l’ancienne rédigée de sa main , 2 ratures, et 15 € de réduction suite à un SMS reçu précisant cette réduction par tranche de 1000 l Bref la personne au téléphone…a dit nous faire ce cadeau ! 🥵 Quel conversation mémorable ! On retient pour l’an prochain….de changer de fournisseur…choisir un indépendant (si on trouve) !

Dufour Dalila

Entreprise sérieuse que nous recommandons avec mon époux! Conseillée par nos voisins. Christelle la secrétaire est investit, très agréable et professionnelle elle a fait le maximum pour que l'on puisse avoir un créneau d'urgence (plus de chauffage et plus d'eau chaude en plein hiver). Fabien est intervenu chez nous, très respectueux, professionnel, de bons conseils, il a trouvé d'où venait le soucis.

Floriane Cabeleira

Un grand merci à l'équipe d'axes énergies. Je les recommande vivement pour leur réactivité et professionnalisme. Je devais absolument faire un entretien de la chaudière hier, car état des lieux de sortie aujourd'hui. J'avais complètement oublié de le faire, ça n'a pas été facile mais la dame que j'ai eu au téléphone a fait des pieds et des mains pour me trouver un créneau. Un grand merci à elle pour son professionnalisme. Dommage que je n'ai pas son nom car je l'aurais mentionnée.

Marie

Nous sommes très satisfaits de la prestation d'encastrement de tuyaux associés à un dispositif de climatisation réalisée par ESLC. Le personnel s'est montré soucieux de trouver les solutions les plus adaptées à nos besoins tout en proposant un tarif maîtrisé. Les travaux ont été réalisés dans le souci de ne pas salir ni endommager notre logement, par des personnes qui se sont montrées très professionnelles, ponctuelles et courtoises. Nous recommandons cette entreprise.