LV ENERGIES

Alex Cal

Le technicien de la societé lv énergie et pas sérieux j'avais un rdv a 14h il est toujours pas venu je les appelle a 15h je suis tombé sur la secrétaire quand je lui dit qu'il est en retard elle m'a répondu qu'il est sur la route qui va arriver en retard a 16h50 toujours pas arrivée je les rappeller Elle m'a répondu qui l'a hu un souci sur le chantier et que le technicien a mes coordonnées il va m'appeler j'attends toujours sont Appel . Ce technicien il montre Une mauvaise image de la société. Ce technicien qui appelle pas pour prévenir qu'il pourrait pas être présent au rdv a ce jour

Emilie Brosset

Bonjour La société LV energie vient de fermer. Ils nous ont installé une chaudière neuve l'an dernier, donc encore sous garantie. Nous avons quelque soucis de réglage de chauffage, comment les joindre et comment procéder pour qu'ils intervienne sur un produit encore sous garantie ? Cordialement

Soledad Dora

LV énergie a fermé, en mai cette entreprise nous a installé une chaudière à granulés, nous avons des problèmes de réglages et elle bien sûr sous garantie, à qui devons-nous nous adresser. Merci de votre réponse

Coralie LAVERDIN

Nous avons fait appel à cette entreprise pour l'installation d'une climatisation, et nous en sommes ravis. Dès le premier contact, l'équipe s'est montrée très réactive, professionnelle et à l'écoute. On a reçu de très bons conseils pour choisir l'équipement le plus adapté à notre logement, sans tentative de vente forcée, ce qui est appréciable. Le jour de l'installation, les techniciens étaient ponctuels, sympathiques et efficaces. Le travail a été réalisé proprement, rapidement et avec le souci du détail. Tout a été parfaitement expliqué à la fin de l’intervention, aussi bien sur le fonctionnement que sur l’entretien. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande cette entreprise les yeux fermés !

Thomas De Teyssiere

Je souhaite rétablir certains faits à la suite de votre réponse. Nous n’avons jamais reçu de facture, ni par courrier ni par e-mail, malgré nos nombreuses relances. Vous avez eu notre adresse mail à plusieurs reprises et vous vous étiez engagés à nous l’envoyer. Cet engagement n’a pas été tenu. Le montant de 149 € a été encaissé pour une simple remise en marche forcée de la pompe à chaleur, sans réparation durable, sans nettoyage, ni solution pérenne. Le problème est réapparu très rapidement après votre départ. Au téléphone, contrairement à ce que vous affichez publiquement, vous nous avez clairement indiqué que vous ne proposeriez aucun remboursement ni geste commercial. Il est donc regrettable de lire ici que vous souhaitez trouver une issue amiable, alors que vous avez fermé toute discussion de votre côté. Enfin, nous avons appris que votre société est en liquidation judiciaire. Cela ne vous dispense pas de vos obligations légales, notamment celle de fournir une facture après toute prestation. Un signalement a été fait auprès de la DGCCRF, et nous poursuivrons les démarches nécessaires pour faire valoir nos droits. Cet avis a pour seul but d’informer correctement d’autres clients.