HOMELOG

Certificat : QualiPV 36

Validité : 24 juillet 2022 — 24 juillet 2026

Patricia Pmrlle

Nous avons fais installer nos panneaux en 2023. Cette entreprise est juste bonne à vendre. Le SAV est inexistant. Nous ne savons pas si nos panneaux fonctionnent vraiment. Apparemment, il existe une application où je devais fournir un code barre, inexistant lui aussi, pour avoir mes accès à cette appli. La dame au téléphone ne voulait rien entendre et du coup, on tournait en rond. Vraiment FUYEZ cette entreprise à grande enjamber.

Alison Wauquiez

Je souhaite partager mon expérience afin d’éviter à d’autres de vivre la même situation. J’ai acheté des panneaux solaires pour un montant de 19 000 €, avec un crédit de 180 € par mois. Lors de la vente, on m’a annoncé : Une prime de 1 500 € (je n’ai finalement reçu que 1 050 €) Une production d’électricité estimée à 150 € par mois, censée couvrir quasiment mon prêt Un remboursement par EDF OA chaque trimestre En réalité : Le remboursement EDF OA n’est pas trimestriel mais annuel Je perçois seulement 278 € par an, loin des 150 € par mois annoncés Il me manque également 450 € sur la prime promise Au final, la perte est énorme : environ 1 500 € par an par rapport aux projections annoncées, sans compter la différence sur la prime. Je me sens clairement trompé(e) sur les estimations de rentabilité et les conditions annoncées lors de la signature. Soyez extrêmement vigilants avant de vous engager.

Nicolas Ploquin

23 000 € pour seulement 3 kW et des pratiques commerciales trompeuses. Ne signez surtout pas avec eux : prenez le temps de comparer et vous verrez très vite l’ampleur de l’arnaque. Mon expérience avec Homelog : Contacté pour un projet de panneaux photovoltaïque, un commercial est venu me faire une proposition. J’ai clairement indiqué que je n’étais pas prêt à signer, mais il a insisté : « C’est juste une signature pour lancer les études et obtenir les aides de l’État, vous aurez bien sûr le dernier mot ensuite. » J’ai fait confiance. Erreur fatale. En réalité, cette “signature pour étude” était un véritable contrat d’installation, et la fameuse “étude” n’est arrivée… que 3 semaines et 1 jour après la signature, pile après le délai légal de rétractation. Quand j’ai voulu renoncer, on m’a menacé de poursuites. Résultat : une installation hors de prix — plus du double du marché — pour un matériel médiocre : 3 kW à 23 000 €, un seul onduleur pour deux panneaux (loin des standards du marché, même à l'époque), des panneaux qui coupent par sécurité dès qu’il fait chaud, et un SAV fantôme qui promet de rappeler sans jamais le faire. Bref, Homelog joue sur la confiance et la méconnaissance des particuliers. Leur discours est bien rodé, mais leur pratique est tout sauf honnête. 👉 Mon conseil : fuyez cette entreprise et comparez plusieurs devis avant de signer quoi que ce soit.

Angelica Gomes

Très bonne prestation pour l’installation des panneaux. Le technicien a pris le temps d'expliquer le fonctionnement, et le chantier était propre. Je vois déjà la différence sur ma facture EDF. Une équipe sérieuse !

Kyree Edward

L'installation de mes panneaux photovoltaïques s'est déroulée sans aucun souci, le contact avec les différents intervenants a été excellent, et les délais ont été respectés. Je recommande donc !