SAPIAN

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 2 octobre 2025 — 1 octobre 2027

Sonia Amroun

Intervention VMC prévue à mon domicile le 02 mars entre 8h30 et 16h. J’ai posé une journée de congé pour être présente, mais le technicien ne s’est jamais présenté. Après plusieurs appels au standard, j’ai finalement été rappelée par une personne du service planning qui m’a affirmé que le technicien était bien passé et que j’aurais refusé d’ouvrir, ce qui est totalement faux. Lorsque j’ai simplement demandé des explications et indiqué qu’un minimum d’excuses aurait été apprécié, mon interlocutrice s’est agacée et m’a raccroché au nez. Entre l’absence du technicien et le manque total de considération dans la gestion de la réclamation, l’expérience est pour le moins très décevante… et je pèse mes mots.

Eve Thevenet

Six thecniciens sont venus en deux ans pour ma Vmc , changer une fois le moteur qui n'était pas assez fort pour notre logement de plus ils ont laisser les vieux câbles et non les nouveaux qui allait avec le moteur neuf , nouveaux thecniciens qui nous disent ont n'a pas le matériels , ont revient mercredi d'après avec le moteur plus gros et la secrétaire exécrable , impolie vous appelle pour dire sapian ne reviendra pas chez vous , mais bien sûr sans Vmc sa moissi de partout mais c'est tout a fait normal je recommande en aucun cas sapian et surtout pas la secrétaire qui devrait changer de métier !!!! Une étoile car obligé autrement aucune

Alocasia

Je les ai contactés pour ma VMC défectueuse lors de l’isolation du toit de la Copro HLM. Ils sont venus analyser le problème et ensuite ils ont attaqué le rebranchement de tous les tuyaux de la VMC. Que ça soit l’extraction et la diffusion. Ils ont changé aussi un bloc moteur qui ne fonctionnait plus d’où l’humidité importante dans mon appartement. Le travail a duré plus d’une heure et demie, car il y avait beaucoup à faire. Ils ont tout mis en ordre ils ont travaillé proprement. Encore Merci

N S

Non respect de rdv, j'ai perdu un après midi de travail, et le coût des aller retour et j'ai toujours un VMC qui ne fonctionne pas. En tout ça m'a coûté 50€ de les attendre et personne, pas d'explication, pas d'excuse et pas de reprise de rdv. Je comprends mieux pourquoi les VMC sont en mauvais état. J'aimerais bien être remboursé pour les frais que je paye pour le contrat d'entretien, a suivre avec mon agence évidemment.

léa bailly

Ils sont venus pour désinfecter les tours des cafards mais le job a été bâclé. Seulement deux points de gels dans des zones pas spécialement stratégiques de mon infestation. Pas d’efficacité car je pense que le gel n’a pas été mis de manière ciblée. Je n’ai vu aucune différence. Cependant la société est revenue après que je les ai rappelé pour les prévenir de la non efficacité de leur intervention. Donc merci à eux. Mais sans prendre le temps d’analyser la source du problème et de poser suffisamment de gel les résultats sont restés inchangés …